Alternant Marketing CRM H/F
À propos de nous Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger. PONANT EXPLORATIONS GROUP s'engage depuis 35 ans pour des voyages d'exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d'exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin Croisières et Aqua Expeditions opèrent des navires à taille humaine (de 6 à 165 cabines et suites), où l'expérience est raffinée, authentique et source d'inspiration. PONANT EXPLORATIONS GROUP est détenu par Artémis, société patrimoniale de la famille Pinault. Mission En tant qu'Alternant Marketing CRM H/F, vous participerez à l'optimisation de l'outil CRM, aux projets CRM et vous contribuerez au ciblage client. Ainsi, vos principales missions seront les suivantes : • Participer à l'optimisation de l'outil CRM :
- Optimiser les processus d'imports et de nettoyage de données dans notre outil CRM,
- Détecter les améliorations à effectuer (y compris grâce à l'IA) et proposer des ajustements,
- Assister les équipes métiers dans l'utilisation de Salesforce et former , en collaboration avec un autre membre du service, aux nouvelles fonctionnalités,
- Élaborer des rapports et tableaux de bords de suivi des indicateurs clés,
- Assurer le suivi des process par les équipes Marketing/Sales/Call centers Siège et internationales et fournir, en collaboration avec un autre membre du service, les formations nécessaires,
- Accompagner les utilisateurs au quotidien dans l'utilisation de l'outil CRM,
- Participer à la mise en place de projets de la roadmap 2026-2027 (définition des besoins, recette, livraison, suivi post-livraison),
- Contribuer à des projets transverses en lien avec le CRM,
Emplois Recommandés
Assistant de soins en gérontologie au PASA (h/f)
Description de l'entreprise Rejoignez l'équipe L'Escale du Baou ! Chez Colisée, nous appelons les « personnes âgées » Mentors et les « collaborateurs » Talents , car c’est ce que vous êt…
COMPTABLE GENERAL (H/F)
à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous acc…
Electrotechnicien en CENTRE D'APPELS F/H
Description des missions : Rattaché à notre CENTRE D'APPELS Hotline basé à Marseille et sous l'autorité du responsable du centre d'appels, en relation avec les clients, votre rôle principal sera de:…
Projeteur en Traitement des Eaux H/F
A propos de WINSEARCH - MONTPELLIER INDUSTRIE: WINSEARCH, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie et du BTP, accompagne son client, acteur innovant dans la conception et la …
Chauffeur VL
Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Aubagne…
Employé / employée de libre-service (H/F)
Nous recherchons pour le compte de notre client un employé de libre-service H/F Vos principales missions : Accueil et relation client : Acceuille, renseigne et oriente le client. Réception e…
CONDITIONNEUR (F/H)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Notre client, situé à MARSEILLE, est une entreprise de fabrication et de distribution de produits chimiques pour le secteur industriel. Quelle mo…
CONSULTANT FONCTIONNEL (F/H)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel, basé sur Marseille, UN (E) CONSULTANT (E) FONCTIONNEL (H/F) en CDI. Rattach…
Comptable Unique H/F
Nous recherchons actuellement pour un de nos clients un comptable unique : Le poste et ses missions Vos principales missions sont : Gérer la comptabilité fournisseurs et le suivi des contr…
Business Analyste expérimenté/e - Aeroline - Aix-en-Provence
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Description de l'entreprise Sopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pou…