Gestionnaire de comptes F/H

Implantée à Marseille depuis 2009, SONERGIA s’est fixée pour objectif de rendre les économies d’énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d’énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique.

Mission

Au sein de la Business Line To B, votre mission principale est de garantir la qualité des dossiers entrants de demandes de primes tout en assurant la satisfaction des clients et partenaires dans le résidentiel collectif et le secteur tertiaire.

Vos principales missions sont :

• En amont de l'offre, analyser les documents, chiffrer les volume d’économie d’énergie et la prime correspondante

• Alimenter le CRM avec les nouvelles opportunités et en assurer le suivi

• Qualifier l'entrant, garantir l'éligibilité du matériel et du devis et assurer la conformité des dossiers avant leur instruction

• Fidéliser les clients en assurant le suivi de leurs dossiers et la coordination avec les services en interne
  

Profil recherché : 

Vous justifiez d’une expérience de deux ans minimum sur des missions administratives. Vous avez un premier niveau de connaissance des aspects techniques de systèmes énergétiques et idéalement une connaissance du dispositif des CEE.

Vous appréciez travailler en équipe, et faites preuve d'un bon relationnel pour fidéliser les clients. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) pour assurer le parfait suivi des dossiers en cours.

Les + de ce poste :

• Rejoindre Sonergia, c’est devenir acteur d’un sujet qui nous concerne tous : les économies d’énergie et participer à une aventure humaine   

• Mutuelle prise en charge à 85% ; Tickets restaurant ; 2 jours de télétravail par semaine ; Plan d’épargne retraite ; 12 RTT ; intégration et formation sur mesure.

Chez Sonergia, nous sommes très attachés à l’égalité des chances, la lutte contre les discriminations et la diversité.

Ce poste est ouvert à toute personne en capacité de répondre aux missions énoncées dans l’annonce sans distinction.