Alternant Chargé(e) de clientèle (H/F)

À propos de nous Défi RH est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans l'emploi des travailleurs handicapés diplômés. Créé en novembre 2006 suite à la mise en application de la loi pour l'égalité des droits et des chances du 11 février 2005, Défi RH est implanté dans l'Ouest de la France (Rennes et Bordeaux). Nous accompagnons nos clients sur toute la France dans leur politique d'intégration de travailleurs handicapés sur différents domaines : recrutement, sensibilisation, formation, communication, évaluation individuelle. Nous collaborons avec des grands groupes et des PME dans divers secteurs d'activité tels que la banque et l'assurance, les nouvelles technologies, les télécommunications, l'industrie (pharmacie, luxe, ...), l'agroalimentaire, la distribution spécialisée et la grande distribution, l'industrie textile, ... Nos clients sont des acteurs reconnus dans leurs domaines d'activité. Défi RH se démarque des cabinets traditionnels par sa spécialisation dans le milieu du handicap. Notre principal objectif est de répondre de façon optimale aux attentes des travailleurs handicapés et de nos clients, avec une logique de Résultats. Partageant les mêmes valeurs humaines, chaque membre de l'équipe Défi RH s'engage à mener à bien ses missions avec déontologie, en tenant compte de l'individu et des attentes de l'entreprise. Nous restons plus que jamais motivés pour faire évoluer les mentalités. Mission Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur des télécoms, un(e) : Alternant Chargé(e) de clientèle (H/F) A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Gérer un portefeuille de clients professionnels.
• Développer la relation commerciale avec les clients.
• Suivre et augmenter le chiffre d'affaires du portefeuille.
• Fidéliser les clients grâce à des échanges réguliers.
• Accompagner les clients dans leur digitalisation.
• Identifier des opportunités commerciales.
• Négocier et conclure des ventes par téléphone.
• Prospecter et développer le portefeuille clients.
• Transformer les leads en ventes.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Conseiller les clients avant la vente.
• Mettre à jour les informations dans les outils commerciaux.
• Valoriser l'image de l'entreprise.
• Remonter les retours clients et informations du terrain.
• Reporter régulièrement l'activité au manager.

Profil Notre cabinet est spécialisé dans l'emploi des personnes handicapées. Vous êtes organisé(e) et méthodique, capable de travailler de manière structurée avec autonomie et sens de l'initiative. Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous savez coopérer et partager l'information pour atteindre des objectifs communs. À l'aise dans la communication, vous disposez d'une bonne écoute et vous vous exprimez clairement à l'oral comme à l'écrit. Cette alternance de 12 mois est à pourvoir pour août 2026 sur Marseille (13). Ref.4725