Chargé.e d'accueil Marseille - H/F

CONTEXTE

Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

« Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions.

Le Centre Médical Ramsay Santé Marseille, situé au 24 place Castellane dans le 6ème arrondissement, propose une offre de soins complète dans un cadre moderne, confortable et facilement accessible. Il bénéficie d’une excellente desserte en transports en commun (métro M1 et M2, tramway T3, bus), ainsi que d’un parking public à proximité.

Doté d’un plateau technique de dernière génération sur une surface de 1500 m², le centre regroupe de nombreuses disciplines : médecine générale, spécialités médicales, soins dentaires et imagerie.
Toutes les consultations sont conventionnées secteur 1 avec tiers payant généralisé. Elles sont accessibles avec ou sans rendez-vous, du lundi au samedi.

Le centre s’adresse à tous les patients, y compris les bénéficiaires de la CMU, de l’AME, sans avance de frais, dans un esprit de service public et d’ouverture à tous.

Le Centre Médical Ramsay Santé Marseille s’inscrit dans une démarche de soins de proximité, fondée sur l’expertise, la qualité et la volonté de rendre les soins accessibles au plus grand nombre, au service de la population Marseillaise.

MISSION

Le centre médical de Marseille entend permettre l’accès aux soins de toutes les populations.

Vous serez en charge de l'accueil et de la prise en charge du patient. Vous devez traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient. Les missions sont :

- Accueillir les patients.
- Enregistrer le dossier des patients
- Facturer les dossiers et faire payer la part-patient selon leurs droits à jour.
- Transmettre chaque jour les factures aux caisses par télétransmission, selon le protocole défini en interne.
- Clôturer la caisse en fin de journée et rechercher l’origine des éventuels écarts observés.
- Prendre les rendez-vous des patients, les déplacer ou les annuler, en direct ou par téléphone
- Editer des dossiers à remettre aux patients.
- Réaliser toute autre activité nécessitée par l’organisation de la prise en charge des patients et requise par le cadre ou un
médecin du service.

Profil

Profil recherché :

- Avoir le sens du contact, des responsabilités, savoir être à l’écoute des patients, posséder une grande faculté d’adaptation
- Analyser et respecter une procédure
- Evaluer la pertinence/la véracité des données
- Organiser et classer des données, des informations, des documents dans le dossier du patient
- Respecter le secret professionnel et la pudeur des patients
- Avoir l’esprit d’équipe
- Parlé le mandarin serait un vrai plus pour la patientièle concernée

Type d'emploi :
CDD
Temps plein

Ticket Restaurant
Remboursement 50% du Titre de transport
Mutuelle
CE