Encadrant.e technique auprès de salarié.e.s en insertion

Qui sommes-nous ?

Créée en 2023, la Régie de quartiers Noailles-Belsunce est une association d’insertion par l’activité économique qui agit quotidiennement pour améliorer le cadre de vie du centre-ville de Marseille tout en accompagnant vers l’emploi des personnes éloignées du marché du travail.

Notre équipe, constituée d’une vingtaine de salariés en insertion, intervient sur des activités variées :

• entretien et propreté,
• espaces verts,
• logistique,
• petits travaux,
• gestion urbaine de proximité,
• actions d’amélioration du cadre de vie.

Notre développement nous conduit aujourd’hui à renforcer notre équipe technique avec un nouvel encadrant technique terrain, en complément d’une coordinatrice technique.

Votre mission

Vous êtes le référent de terrain des équipes.

Votre rôle est de faire en sorte que les chantiers se déroulent dans de bonnes conditions, que les salariés en insertion montent en compétences et que la qualité du travail soit au rendez-vous.

Vous travaillez en binôme étroit avec la Coordinatrice technique :

• la Coordinatrice pilote l’organisation globale, les relations clients, les plannings généraux, les enjeux RH et administratifs ;
• vous assurez la mise en uvre opérationnelle sur le terrain et faites le lien permanent entre les équipes et la coordination.

Vous êtes un véritable facilitateur entre les besoins du terrain et l’organisation de la Régie.

Vos principales missions

Encadrement technique des équipes

• organiser le travail quotidien des équipes sur le terrain ;
• accompagner les salariés en insertion dans leurs apprentissages ;
• transmettre les gestes professionnels et les bonnes pratiques ;
• contrôler la qualité des prestations réalisées ;
• garantir le respect des délais, des consignes de sécurité et des exigences des clients ;
• accompagner les chefs d’équipe dans leur montée en compétences ;
• Assurer le suivi des équipes en faisant remonter les difficultés rencontrées (comportement, assiduité, respect des consignes, besoins d’accompagnement ou de formation)

Appui opérationnel à la coordination

En lien avec la Coordinatrice technique :

• participer à la construction des plannings ;
• anticiper les besoins matériels ;
• gérer les commandes de consommables ;
• assurer le suivi du matériel et des véhicules ;
• remonter les besoins d’investissement et d’EPI ;
• contribuer à l’amélioration des outils de suivi.

Référent terrain

Vous êtes le premier interlocuteur des équipes lorsqu’une difficulté apparaît.

À ce titre, vous :

• assurez une disponibilité terrain (hotline interne) ;
• intervenez rapidement en cas d’aléas ou d’imprévus ;
• réalisez des appuis techniques sur chantier lorsque nécessaire ;
• pouvez remplacer ponctuellement la Coordinatrice technique lors de ses absences sur les missions opérationnelles.

Formation et accompagnement

Parce que la Régie est une Structure d’Insertion par l’Activité Économique, votre mission ne consiste pas seulement à produire.

Vous accompagnez les salariés dans leur parcours professionnel :

• apprentissage des gestes métiers ;
• développement de l’autonomie ;
• valorisation des compétences ;
• recadrages pédagogiques lorsque cela est nécessaire ;
• évaluation des acquis et remontée des informations au pôle insertion.

Vie d’équipe

Vous participez notamment :

• aux réunions techniques ;
• aux réunions des chefs d’équipe ;
• aux réunions d’équipe de la Régie ;
• à la construction d’outils et à l’amélioration continue de l’organisation.