Ingénieur informatique Systèmes F/H

Contexte du recrutement et définition de poste

La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique.

Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés. Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir de notre collectivité dynamique et innovante !

La Direction Générale Déléguée Appui et Services accompagne l’ensemble des services de la Métropole Aix-Marseille-Provence dans la mise en œuvre des politiques publiques. Véritable direction ressource, elle apporte son expertise en matière d’achats, de juridique, de numérique et de services supports afin de garantir une action publique efficace et sécurisée.

Au sein du Pôle Numérique de la Métropole Aix-Marseille-Provence, rattaché à la Direction Générale Déléguée Appui et services, la Direction Infrastructures numériques recrute son Ingénieur informatique systèmes.

Vous avez pour mission:

• d’assurer la mise en production des infrastructures et prendre en charge les incidents et demandes de modification sur les datacenters, les serveurs, les annuaires, les applications transverses (messagerie, GED, sites internet) et les applications d’infrastructures avec la supervision,
• le traitement et la résolution des incidents,
• la gestion de la relation avec les utilisateurs internes ou externes,
• le pilotage des interventions des prestataires de service
• apporter une expertise technique auprès des clients internes et assurer un soutien nécessaire à l’équipe
• participer à la montée en compétences et au support des techniciens du service
• assurer le déploiement et/ou provisionnement des équipements dans le cadre de projets internes ou externes.

Vous assurez les principales activités suivantes :

• Gérer l’exploitation et l’administration des systèmes serveurs (Linux et Windows) et des hyperviseurs (VMware).
• Réaliser la supervision des matériels à l’aide des outils préconisés et mettre en place une maintenance proactive et curative.
• Traiter les incidents systèmes, serveurs et stockage en respectant les délais contractuels de résolution, interventions programmées.
• Apporter un support aux techniciens du service.
• Rédiger des modes opératoires, procédures, adaptations aux outils.
• Assurer le suivi opérationnel avec les constructeurs et les prestataires de services.
• Assurer le déploiement dans le respect des règles d'ingénierie et des délais de livraison.
• Assurer le reporting interne.
• Gérer la fourniture de l'ensemble des données techniques requises avec en particulier la documentation pour la mise en exploitation du service.
• Gérer le portefeuille des projets techniques, conduire les projets techniques, les études d’ingénierie et d’architecture techniques en réponse aux besoins métiers.
• Participer au suivi, au lancement et à l’exécution des marchés publics. Réaliser les études techniques préalables à la rédaction d'un CCTP.