CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de « façonner le monde du travail », le groupe démontre au quotidien sa position d’acteur majeur de l’emploi.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement. Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI. Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client chargé d'accueil téléphonique . Votre rôle est d'assurer l'accueil téléphonique de nos clients et partenaire sen respectant le standards de qualité du groupe .
. Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits .
. Effectuer des appels sortants pou répondre aux problématiques des clients et partenaires .
. Participer à l'amélioration continue du service client .
. Effectuer des taches administratives ( mise à jour des données , inscription / modification de compte espace client , modifications administratives. Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience en relation client (stage et alternance inclus ) .
. Maîtriser les outils bureautiques (Word , excel ) souhaitable .
. Maîtriser l'accueil téléphonique .
. Avoir des connaissances générales bancaires .
. Avoir une expérience dans le domaine des opérations en back ou middle office d'activités de marchés ou de gestion . Contrat : intérim (2026-02-20 au 2026-04-22) Diplôme demandé : BAC+2 Expérience souhaitée de 6 mois Salaire Mensuel : 2047.55 euros
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