Agent administratif

Description de l'offre

Le/la candidat(e) aura pour principales missions :

• Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants (Gestion des arrérages, des indus et des réimputés liés aux décès)


• Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers suite à réclamations…)


• Signaler les anomalies rencontrées


• Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches


• Accueil téléphonique et renseignement des adhérents


• Réponse aux courriels


• Réalisation d’appels sortants et call back

Le poste est à pourvoir dès que possible

Type d'emploi : CDI

Salaire mensuel brut : 1 980.73€ (sur 13 mois)

Autres avantages : Complément familial (50€ brut/enfant/mois), prime d’intéressement, restauration d’entreprise, mutuelle, télétravail (jusqu'à 2 jours/semaine), CSE, Compte Epargne Temps, Horaires flexibles, parking

Profil recherché

Profil

• Diplôme Bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée,


• Organisation, rigueur, méthode, et bonnes qualités relationnelles,


• Aptitude au travail en équipe, et à collaborer à des objectifs de groupe,


• Connaissance des outils bureautiques, et NTIC (Internet, intranet, extranet, dématérialisation),


• Capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion internes associées,


• Discrétion

À propos de MSA Provence Azur

La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour rendre un service de qualité à ses adhérents.

La MSA Provence Azur recrute 1 gestionnaire pour son service Retraite.

Le Service Retraite assure la reconstitution des carrières, l'information et le conseil des futurs retraités, l'étude des droits et le versement des prestations liées à la vieillesse et au veuvage, l'étude, le versement et le contrôle des droits à l’allocation supplémentaire, l'étude et le versement de la retraite complémentaire obligatoire, la gestion des dossiers avec convention internationale.