STAGE // Assistant(e) E-commerce

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STAGE // Assistant(e) E-commerce

· Alternativ'Bio
· Marseille, France
· 23 mars, 2026
79,710

Description

Assistant(e) e-commerce – Stage 6 mois

Marseille (8e) | Temps plein | Début : Dès que possible

Qui sommes-nous ?

Caussün , c’est une marque marseillaise de pantoufles et d’accessoires qui bouscule les codes depuis 2020 !

Notre ambition ? Proposer des produits beaux, confortables et responsables, sans compromis entre style et engagement.

Pensée comme une alternative durable et désirable, Caussün mêle mode, éco-responsabilité et savoir-faire, avec une attention particulière portée aux matières et aux détails.

Aujourd’hui, la marque grandit vite

· En B2B : grands magasins, concept stores, cadeaux d’entreprise, hôtellerie
· En B2C : via notre site e-commerce caussun.com

Rejoindre Caussün, c’est participer activement au développement d’une jeune marque engagée, en pleine expansion, où chaque idée compte.

Ce que tu feras chez nous

· Être en première ligne de la relation client : répondre aux demandes avec bienveillance et réactivité (e-mail & téléphone).
· Gérer les retours, échanges, réclamations et remboursements, en trouvant toujours la meilleure solution pour le client.
· Suivre les niveaux de stocks et anticiper les réassorts pour éviter les ruptures.
· Participer activement à la mise à jour du site e-commerce : fiches produits, contenus, offres et nouveautés.
· Garantir une expérience client fluide, simple et agréable à chaque étape du parcours.
· Contribuer à l’amélioration des outils du service client (FAQ, templates de mails, process SAV).
· Créer, rédiger et envoyer les newsletters pour animer la communauté et mettre en avant les temps forts de la marque.

Le profil qu’on cherche

· Étudiant(e) en école de commerce, de communication ou dans une formation orientée digital, gestion ou marketing (bac +3 minimum).
· À l’aise avec les mots : tu écris sans fautes, avec un ton naturel, et tu t’exprimes parfaitement en français, à l’oral comme à l’écrit.
· Organisé(e), fiable et autonome, tu aimes quand les choses sont bien faites.
· Attentif(ve) aux détails, avec un vrai sens du service client.
· À l’aise avec les outils digitaux (Shopify, Gmail, Excel…), ou capable d’apprendre très vite

Ce qu’on t’offre

· Un stage de 6 mois rémunéré , à pourvoir dès que possible, dans nos bureaux lumineux à Marseille 8e ☀️
· Une vraie place dans une petite équipe bienveillante et dynamique.
· Une indemnité selon ton profil, de la flexibilité, des réductions collaborateurs et des produits offerts.
· Et surtout : une immersion concrète dans une marque en pleine croissance, portée par une mission écologique et sociale forte.

Tu veux apprendre, contribuer, prendre des responsabilités et participer à l’aventure d’une jeune marque engagée ?

On garde une place au chaud pour toi.