Business analyste informatique Salesforce confirmé - Data (IT)
Contexte Nous recherchons un Business Analyst Salesforce confirmé orienté Data afin de renforcer ses équipes et d?accompagner la mise en ?uvre et l?évolution de ses solutions CRM et Data. Missions principales (non exhaustives) Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes. Assurer la qualité, la fiabilité et la modélisation de la donnée au sein de l?écosystème Salesforce. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les équipes techniques. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, techniques et data pour garantir la cohérence et la pertinence des solutions. Participer aux ateliers de cadrage et à la définition des processus cibles. Contribuer aux phases de recette fonctionnelle et à l?accompagnement au changement. Profil candidat: Compétences et profil recherché Expérience confirmée en tant que Business Analyst Salesforce. Très bonne maîtrise de Salesforce Sales Cloud et Service Cloud. Connaissance approfondie de CRM Analytics et une bonne compréhension de Data Cloud (un plus apprécié). Solide culture Data : qualité, gouvernance, intégration, modélisation. Excellentes capacités d?analyse et de communication. Autonomie, rigueur et capacité à travailler en transverse avec les équipes métiers et techniques.
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