Commis de Restauration H/F - Room Service - CDI

Votre rôle :

Au sein du Room Service de l’InterContinental Marseille – Hotel Dieu, et sous la direction de notre Responsable Brasserie et Room Service vous assurez le service en chambre de nos clients.

Vos missions :

• Vous garantissez un accueil téléphonique chaleureux et une prise de commande attentive, créant un contact privilégié avec nos clients pour assurer leur entière satisfaction.

• Conseillez nos clients dans leurs choix et leur offrez un service soigné, respectant les standards de notre enseigne.

• Vérifiez les commandes et la facturation avec rigueur.

• Débarrassez les tables et plateaux dans les chambres à la demande, veillez à la propreté des couloirs et préparez le Room Service pour l’équipe du matin.

• Contrôlez l’état de propreté du matériel et des locaux, et êtes garant(e) du respect des normes HACCP.

Cette liste de missions est non exhaustive et peut évoluer selon les besoins du service et de l'établissement.

Votre profil :

• Expérience minimum 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans un hôtel haut de gamme.

• Connaissance du logiciel MICROS .

• Parfaite maîtrise de l’anglais, la connaissance d’autres langues est un plus.

• Excellente présentation, dynamique, sens du service client développé.

• Bonnes capacités d’organisation et rapidité d’exécution.

• Capacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés

• Station debout prolongée et port de charges

Les prochaines étapes :

Candidatez en ligne.
Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre Chargée de recrutement pour un premier échange téléphonique.
Vous rencontrez ensuite par étape, nos Responsables Room Service, le service des Ressources Humaines
Si votre profil n'est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.

Avantages :

·🩺 Mutuelle santé prise en charge à 65%.

·🚆 80 % de vos frais de transport en commun remboursés.

·👔 Tenue de travail fournie ou pressing pris en charge , pour un quotidien simplifié.

·🍽️ Double indemnité repas .

·💸 13e mois à partir d’un an d’ancienneté et prime d'ancienneté à partir de 3 ans, votre engagement récompensé.

·🕓 Horaires en journée continue, pour une meilleure conciliation entre vie pro et vie perso.

·📅 2 jours de repos consécutifs , essentiels pour recharger vos batteries.

·🏨 Tarifs préférentiels, dans les établissements du groupe – pour profiter du meilleur même en dehors du travail.

·🍹 Tarifs préférentiels au restaurant et bar de l'hôtel.

·🌟 Récompenses quand un client vous cite – votre travail reconnu et célébré.