Consultant Technique Dynamics 365 CRM - Customer Service & Sales (Full Remote) - Mission freelance (H/F)

Présentation de l'entreprise

Avec plus de 250 clients et 10 000 freelances inscrits , Yalink est la première plateforme de freelancing dans l'ingénierie de la construction des infrastructures de transport de l'industrie en France.

Notre raison d'être est de faire en sorte que chaque talent dans l'ingénierie, dans le secteur de la construction ou de l'industrie puisse exercer son métier en étant valorisé , motivé , et plus épanoui .

Avec déjà plus de 200 projets réalisés avec succès , Yalink est fier d'être aujourd'hui le leader français du conseil en ingénierie freelance .

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Présentation du poste

Contexte de la Mission

Notre client, spécialisé dans les solutions d'entreprise et la transformation digitale, renforce son équipe d'experts Microsoft. En tant que Consultant Technique Dynamics 365 CRM, vous rejoindrez une structure dynamique en pleine croissance, accompagnant des grands comptes dans leurs enjeux de modernisation technologique. Cette mission en full remote offre une autonomie complète et une exposition à des projets variés et complexes.

Responsabilités Principales

• Concevoir et développer des solutions de personnalisation Dynamics 365 CRM sur les modules Customer Service et Sales
• Implémenter des architectures techniques robustes répondant aux besoins métier spécifiques des clients grands comptes
• Utiliser .NET et la Power Platform (Power Apps, Power Automate) pour développer des solutions low-code et intégrées
• Participer à la phase de discovery et de conception des solutions avec les équipes client
• Assurer la qualité technique des développements et mettre en place les bonnes pratiques de delivery
• Collaborer régulièrement avec les équipes internes et externes pour le suivi et l'optimisation des solutions en production
• Contribuer à la résolution de problèmes complexes et à l'amélioration continue des architectures techniques

Environnement de Travail

Vous bénéficierez d'une grande autonomie dans la conduite de vos missions, avec un fort soutien de la part d'une équipe structurée et bienveillante. L'environnement collaboratif favorise l'apprentissage collectif, la montée en compétences et les évolutions de carrière. Vous aurez accès à des technologies modernes et à des projets mettant en avant expertise et innovation technologique.

Profil recherché

Expérience Requise

Minimum 5 années d'expérience en tant que Consultant ou Développeur sur Dynamics 365 CRM, avec une expertise avérée sur les modules Customer Service et/ou Sales.

Compétences Techniques Indispensables

• Maîtrise approfondie de Dynamics 365 CRM (configuration, personnalisation, administration)
• Solide expérience en développement .NET (C#)
• Connaissance pratique de la Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI)
• Expérience en intégration de systèmes et API
• Capacités en conception d'architectures techniques

Compétences Complémentaires Appréciées

• Certifications Microsoft Dynamics 365 (Functional Consultant, Solutions Architect)
• Expérience avec d'autres outils Microsoft (Azure, Dataverse)
• Connaissance des frameworks Agile/Scrum
• Expérience dans le secteur de la transformation digitale

Qualités Professionnelles et Soft Skills

• Autonomie et responsabilité dans la conduite de projets
• Excellentes capacités de communication et de collaboration
• Esprit d'analyse et résolution de problèmes complexes
• Rigueur technique et souci de la qualité
• Adaptabilité et appétence pour l'apprentissage continu
• Capacité à travailler en environnement distribué et remote