Stagiaire Transport H/F

À propos de nous Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger. PONANT EXPLORATIONS GROUP s'engage depuis 35 ans pour des voyages d'exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d'exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin Croisières et Aqua Expeditions opèrent des navires à taille humaine (de 6 à 165 cabines et suites), où l'expérience est raffinée, authentique et source d'inspiration. PONANT EXPLORATIONS GROUP est détenu par Artémis, société patrimoniale de la famille Pinault. Mission En tant que Stagiaire Transport H/F, vous participerez activement à la conception, au déploiement et à l'amélioration de l'offre transport proposée à nos passagers. Vous serez amené(e) à travailler en transverse avec de nombreux interlocuteurs internes et externes sur des sujets stratégiques et opérationnels. Ainsi, vos principales missions seront les suivantes :

• Participer à la conception, au paramétrage, au lancement et au suivi des offres de transport ainsi que des produits et services associés,
• Coordonner les différents intervenants afin de garantir la mise en œuvre opérationnelle des solutions de transport dans le respect des délais et des standards de qualité,
• Assurer le suivi des opérations et la gestion des modifications en collaboration avec les équipes internes (Opérations, Produit, Relation Client, etc.) et les partenaires externes,
• Veiller à la qualité des prestations de transport et à la bonne complétude des dossiers afin de garantir une expérience client optimale,
• Participer aux négociations commerciales, à la contractualisation et au pilotage des relations avec les compagnies aériennes, prestataires et fournisseurs,
• Assurer le suivi administratif et financier des prestations transport,
• Réaliser des analyses, recommandations et études permettant d'optimiser les coûts, les processus et les offres proposées,
• Identifier les besoins d'évolution des outils, participer à leur amélioration et accompagner leur déploiement auprès des utilisateurs.

Profil Vous connaissez le secteur du tourisme et du tour operating ainsi que l'environnement aérien (vocabulaire, compagnies, produits et outils B2B). Vous maîtrisez Amadeus à un niveau intermédiaire et les outils Microsoft Office. Vous savez gérer plusieurs tâches et projets simultanément, négocier, vous adapter au changement et prioriser vos missions. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome alors embarquez auprès de nos équipes ! Nos opportunités sont ouvertes à tous. Les principes de non-discrimination et d'égalité de traitement font partie des valeurs essentielles de Ponant.