Conseiller(e) Numérique

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation

Grade(s) recherché(s)

Adjoint technique

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Temps de travail

Temps complet

Management

Non

Experience souhaitée

Confirmé

Descriptif de l'emploi

- Soutenir les publics dans les usages quotidiens du numérique
- Sensibiliser les publics aux enjeux du numérique et favoriser les usages critiques
- Rendre les publics autonomes pour réaliser les démarches administratives

Missions / conditions d'exercice

- Formation interne sur les outils numériques pour les agents du CCAS
- Accompagnement individuel et/ou collectif, formation à la maîtrise des e-services – démarches administratives de base
o Coffre-fort numérique (CN) : stockage des documents personnels, administratifs sur le cloud, accès partagés avec d’autres partenaires
o Téléprocédures / FranceConnect (impôt, retraite, pôle emploi, CAF, Améli…)
o Accompagnement à la maîtrise des données personnelles (création de compte e-mail, profils réseaux sociaux, recherche d’informations sur le web…)
o Formation de base sur les outils numériques

Spécificité :
Poste avec déplacements sur l’ensemble des sites du CCAS et au domicile des usagers

Profils recherchés

Diplôme / Expérience :
- Niveau Bac ou équivalent
- Et/ou expérience significative
Profil :
- Maîtrise des suites bureautique : MS OFFICE, LIBRE OFFICE, OPEN OFFICE
- Maîtrise des outils technologiques liés au Web : Réseaux Sociaux, GED, Plateforme de partage de fichier, GroupWare, Forum, Portail Web…