Technicien infrastructure

Rattaché(e) au Responsable Infrastructure, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du système d'information et intervenez en support de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs et des équipes métiers. Vous jouez un rôle clé dans la fiabilité et la disponibilité des infrastructures de l'entreprise. Administration systèmes :

• Administrer et superviser les serveurs Windows Server (2) et Linux
• Gérer les annuaires Active Directory, les GPO et les comptes utilisateurs
• Assurer le déploiement et la configuration des postes de travail via SCCM ou MDT
• Gérer les environnements virtualisés (VMware vSphere / Hyper-V)
• Superviser les outils de monitoring et alerting (Zabbix, PRTG ou équivalent)

• Assurer la gestion et la maintenance du réseau LAN/WAN, Wi-Fi, switching et routing
• Administrer les équipements réseau (switches, routeurs, firewalls)
• Gérer les accès VPN et la sécurité des flux réseau
• Participer à la gestion des infrastructures Cloud (Azure AD, Office 365) si applicable

• Prendre en charge les incidents et demandes de niveau N2/N3 : diagnostic, résolution, escalade
• Assurer le suivi des tickets via l'outil ITSM (GLPI, ServiceNow ou équivalent)
• Gérer les sauvegardes et tester les procédures de restauration (PRA/PCA)
• Garantir la disponibilité et la performance des services critiques

• Participer activement aux projets d'évolution et de modernisation de l'infrastructure
• Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, schémas réseau, runbooks)
• Être force de proposition sur les améliorations techniques et les bonnes pratiques
• Assurer une veille technologique régulière sur les évolutions du secteur
• Systèmes Windows / Linux
• Réseaux & Infrastructure
• Support N2 / N3
• Télétravail partiel
• Environnement technique stimulant avec des projets variés
• Mutuelle d'entreprise prise en charge
• Tickets restaurant
• Équipe à taille humaine, ambiance collaborative
• Formation Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT R&T, Licence Pro)
• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
• Maîtrise de Windows Server (2), Active Directory, GPO
• Bonnes connaissances réseau : TCP/IP, VLAN, routage, VPN, firewall
• Expérience sur la virtualisation : VMware, Hyper-V ou équivalent
• La connaissance d'outils ITSM (GLPI, ServiceNow) est un plus
• Anglais technique lu et écrit (documentation constructeurs)
• Autonomie, rigueur, sens du service et bon relationnel