Conseiller Clientèle F/H (CDI)

Emeria regroupe, à travers l’Europe, des sociétés spécialisées dans la gestion de copropriétés et la gestion locative, l’achat et la vente, le property management, et propose une gamme de services immobiliers allant des états des lieux et diagnostics techniques au courtage en assurances, en passant par la sécurité, les travaux d’entretien des copropriétés ou encore la commercialisation d’immeubles.

Emeria est n° 1 de la gestion de copropriétés, de la gestion locative et de la location de biens en Allemagne, en Belgique, en France et au Royaume-Uni, et n° 2 en Suisse. Également présent au Luxembourg, aux Pays-Bas et au Portugal, Emeria est aussi un des leaders européens du property management.

Emeria est aujourd’hui présent principalement en Allemagne sous la société Reanovo, en Belgique avec les sociétés OP et Trevi Group, en France avec Foncia depuis 50 ans, mais aussi Assurimo, Constatimmo, Efficity, Lodgis, Tech-Way, ou Stares, au Portugal avec Efficity, au Royaume-Uni avec FirstPort, en Suisse avec Brolliet, DBS Group, Domicim et Gribi, et via Esset au niveau européen.

Foncia filiale du groupe Emeria, recrute un/e Conseiller Clientèle (F/H) en CDI à Marseille !

Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilités

Participez à l'évolution du chiffre d'affaires et contribuez à la satisfaction clients.

Vous serez en charge de :

• Contacter nos clients pour découvrir leurs projets et leurs besoins
• Promouvoir et proposer les services et les offres du groupe
• Participer aux enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation, etc.
• Assurer un reporting de votre activité et des questions de la clientèle
• Alimenter la base de données clientèle

Pour mener à bien votre mission, vous bénéficierez d'un accompagnement individualisé dès votre prise de poste pendant 10 jours par des coachs formateurs internes.

Quoi de plus ?

Vous percevrez une commission à la signature de chaque mandat !

Ce que nous offrons :

• L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous.
• Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous !
• Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d’intégration, de mobilité interne et de formation.

Vous demain :

• Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l’entreprise).
• Avantages : Participation, tickets restaurant, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
• Conditions : Fixe+ Primes, Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
• Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.

Vous aujourd'hui :

• Commercial.e dans l'âme, vous êtes reconnu.e pour votre relationnel, votre sens de l'écoute et votre ténacité. Idéalement, vous justifiez d'une expérience dans la vente directe ou à distance.
• A l'aise au téléphone, vous êtes autonome et avez la culture du résultat
• Vous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
• Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
• Travailler en équipe est essentiel pour vous

Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

Rejoignez Foncia !

Processus de recrutement

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l’essentiel :

1. Entretien avec l’équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions

2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l’agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement

3. Et… c’est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.