Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel

Decathlon Recrutement
Marseille
A la recherche d'un contrat étudiant 15H en tant qu'hôte ou hôtesse de caisse ? Rejoins-nous !

Mission


Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport . Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité .

Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction.

Ton quotidien, ce sera :

  • Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…).
  • Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…).
  • Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.
  • Contribuer à la performance omnicanale du magasin , en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale.
  • Vendre avec le cœur , en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu’un client bien conseillé est un client heureux.
Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d’émotion , un maillon essentiel de notre réussite collective.

Profil

Ce qu’on recherche chez toi :

  • Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.

  • Tu es commerçant·e dans l’âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc !

  • Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.

  • Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).

  • Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.

Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée . Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place .

Compétences

amabilité

esprit d'esprit

vitalité

Mot de l'Equipe

L'histoire d'amour entre les sportifs marseillais et Decathlon se poursuit grâce à Decathlon La Valentine ! Avec 4000m² de surface de vente, il s'agit du plus grand magasin de sports de Marseille. Viens rejoindre la Valen'Team pour partager quotidiennement la passion du sport avec près de 50 collaborateurs et des milliers de sportifs marseillais.

Publié le 2026-05-19

Emplois Recommandés

Collaborateur Comptable Réviseur H/F

LEA Recrutement
Marseille

LEA Recrutement vous propose une opportunité professionnelle captivante. Nous collaborons avec un cabinet d'expertise comptable dynamique qui est à la recherche d'un Comptable Réviseur H/F. Ce cabin…

Voir les Détails
Publié le 2026-07-17

Conseiller de vente - Boutique Marseille 15H - CDI (H/F)

SMCP
Marseille

Depuis les Grands Boulevards de Paris, Fursac créé sa vision exigeante d’un vestiaire réfléchi, ouvert, français. Depuis 1973, l’esprit n’a pas changé, chacun de nos vêtements doit être aussi bien pe…

Voir les Détails
Publié le 2026-07-10

Chef de cuisine (H/F)

Manpower
Marseille

Acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi grâce à son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France. Notre histoire est celle…

Voir les Détails
Publié le 2026-08-10

Directeur Adjoint F/H - Marseille Grand Littoral (13)

Morgan Philips Outsourcing (Soorcing)
Marseille

Manager de terrain, vous souhaitez contribuer à la montée en compétences de vos collaborateurs afin d’accroître la performance du magasin ? Chez Générale d’Optique , votre premier engagement en ta…

Voir les Détails
Publié le 2026-02-19

Coiffeurs pour la Norvège

EUTALENTS
Marseille

Rejoignez l'une des principales chaînes de salons de coiffure des pays nordiques et vivez une expérience professionnelle dans un environnement international ! Vous êtes un(e) coiffeur(se) passionné(e…

Voir les Détails
Publié le 2026-03-14

Educateur spécialisé TSA (H/F)

Domino RH - Care Marseille
Marseille 8e

A propos de Domino RH - Care Marseille: Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité …

Voir les Détails
Publié le 2026-08-13

Etudiant En Pharmacie (H/F) en Pharmacie d'Officine - CDD Temps plein - France (13012)

clubofficine
Marseille

Nous souhaitons intégrer un Etudiant en Pharmacie (H/F) pour une position en Pharmacie d'Officine, contrat CDD, à Temps plein (35 h/semaine) basé à MARSEILLE (13012 , Provence-Alpes-Côte d'Azur - Fran…

Voir les Détails
Publié le 2026-07-01

Chargé d'accueil / Chargé de clientèle (H/F)

Manpower
Marseille

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle (H/F). Nous recherchons un profil qui a déjà connu une première expérience (sta…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-29

Superviseurs Tuyauteurs (Bilingues Français / Anglais)

Job Bridge Global
Marseille

Superviseurs Tuyauteurs (Bilingues Français / Anglais) Ce poste est basé au Royaume-Uni. Si votre candidature est retenue, vous devrez déménager. Le client prend en charge tous les frais de déménag…

Voir les Détails
Publié le 2026-07-21

Ingénieur DevOps Senior F/H

blurizon
Marseille

Mission En tant qu'ingénieur DevOps senior, vous travaillerez directement avec François, notre responsable technique. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintena…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-30