Alternance Chargé de Relation Clients H/F
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire , artisan, dans le recrutement de sa/son futur(e) chargé de relation clients H/F en alternance .
Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir dès le mois de mars.
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5 , tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
Réceptionner et gérer les appels entrants (locataires, bailleurs sociaux, clients).
Réaliser les appels sortants pour la prise de rendez-vous avec les locataires.
Planifier et confirmer les interventions de nos techniciens.
Assurer le suivi administratif des dossiers (prise de notes, saisie informatique, suivi des plannings).
Garantir un accueil téléphonique chaleureux, efficace et professionnel.
Votre profil :
Expérience dans la gestion de standard ou de relation client appréciée (idéalement avec bailleurs sociaux).
Excellente communication orale et écrite.
Organisation, rigueur et sens du service.
Aisance avec les outils informatiques et la gestion de planning.
Bonne capacité à gérer le stress et les priorités.
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.
Le processus de recrutement :
Vous postulez
Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !
🎓 Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Type de poste : Alternance
ICA_PACA
Emplois Recommandés
Développeur PHP Symfony (H/F)
Description de l'entreprise CITECH recrute ! Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un projet stratégique et technique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) D…
ALT 2026 - Apprenti(e) Assistante de Direction (ALL GENDER)
**Job Description:** Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être l'apprentissage qu'il vous faut ! Vous rej…
Assistant comptable F/H
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre bureau de Marseille 8e (13), notre futur Assistant comptable F/H en CDI. Ce que nous vous proposons : Un accompagnement personnal…
Alternance Assistant Manager restauration - Marseille (F/H)
Description de l'offre L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la fabrication alimentaire, un ASSISTANT MANAGER en contra…
Ingénieur Études Électricité Bâtiment
Missions principales Piloter les études d'ingénierie électrique en garantissant le respect des délais, des budgets et des exigences qualité. Veiller à la bonne exécution des projets conformément aux…
Ingénieur Système CBTC (F/H)
IKOS accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination des secteurs critiques. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur système ferrov…
Work Remotely & Travel in Greece (Relocation Support Available)!
Work. Travel. Thrive. Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely! Are you fluent in French and passionate about helping others? Join our international team as a Customer Servi…
HÔTE DE CAISSE (H/F)
Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant . En accueillant les clients au moment de leur passage en cais…
Collaborateur Comptable (H/F)
Le cabinet d'expertise comptable avec lequel nous collaborons recherche un(e) collaborateur(trice) comptable motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale. Dans un environnement de trav…
Assistant de soins en gérontologie freelance (H/F)
À propos de nous Smart Santé Conseil, entité du Groupe Smart Santé, est spécialisée dans l'accompagnement RH sur le terrain pour les établissements de santé. Nous offrons une solution humaine et concr…