Product Owner Consultant - Group Litigation Management Project - Freelance

Contexte

Le client est le Département Juridique d'un grand groupe international actif dans le transport, la logistique et les médias, dont le siège est basé à Marseille. Le sponsor métier de ce projet est le Directeur Juridique Groupe, tandis que le pilotage opérationnel au quotidien est assuré par une responsable de projet, qui restera partiellement impliquée (environ 10 à 20% de son temps) pendant toute la durée de la mission.

Ce projet répond à un vrai manque au sein du groupe : aucun outil dédié n'existe aujourd'hui pour gérer les contentieux, et les données correspondantes sont réparties entre des fichiers Excel, des espaces SharePoint, la mémoire de certains juristes, voire nulle part du tout ce qui empêche tout pilotage centralisé et toute vision consolidée au niveau groupe.

La phase de cadrage est terminée et le plan projet déjà validé, ce qui signifie que le consultant arrive en phase d'exécution et non de conception initiale. La solution logicielle elle-même a également déjà été choisie, non pas via un appel d'offres mais à travers une phase d'analyse de besoin interne. Il s'agit concrètement d'un module "gestion des contentieux" venant s'ajouter à un outil déjà déployé dans les filiales, ce qui signifie que la majorité des futurs utilisateurs connaissent déjà l'environnement de base et n'ont pas à découvrir un outil entièrement nouveau.

Missions

• Pilotage produit et gouvernance projet — Préparation des comités de pilotage et comités projet, reporting régulier, tenue du planning/registre de risques/plan d'actions, interface avec l'IT sur les sujets techniques du projet (architecture, spécifications API, reporting, revues de sécurité). Le consultant coordonne ces sujets techniques mais ne les développe pas lui-même.
• Préparation et suivi du pilote — Cartographie terrain entité par entité (utilisateurs concernés, process de gestion des contentieux, volumétrie), organisation et animation d'ateliers de validation avec les entités pilotes (plusieurs ateliers prévus, environ deux jours chacun préparation incluse), coordination des accès/licences/formations, suivi de l'adoption et de la qualité des données.
• Préparation de la conduite du changement — Construction du plan de change management pour le déploiement mondial 2027 : plan de communication et supports associés, définition de l'approche de formation par vagues, préparation du kit de déploiement (templates de cadrage, grilles de rôles, checklists de mise en service). Sur ce volet, le point de départ sera dans un premier temps ce que prévoit l'éditeur de la solution, à charge pour le consultant de construire ensuite une véritable stratégie sur mesure.

Outils & Environnement

• Suite Office 365 : Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams — très bonne maîtrise exigée
• Reporting côté IT (l'outil de reporting est piloté par l'IT ; le consultant coordonne les besoins mais ne développe rien lui-même)
• Spécialités technologiques : Infrastructure, Cloud, API, Cartographie, Reporting
• Compétences / Technologies et Outils : C, Excel, SharePoint, Office 365, Teams

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Marseille
• 2 jours de télétravail par semaine
• Expérience de 6 ans minimum requise
• Anglais professionnel courant obligatoire