Gestionnaire transport aérien (h/f)

À propos de nous Staffing R.A.S Marseille est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d'activités, avec une expertise particulière dans les domaines banque-assurance et overseas. Notre équipe à taille humaine est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d'emploi en adéquation avec leurs compétences, leurs aspirations et le marché local. Nous recrutons aujourd'hui, pour un voyagiste reconnu basé à Marseille, un·e Gestionnaire transport aérien en CDI. Mission Au sein du service Transport d'un voyagiste reconnu basé à Marseille, vous assurez la gestion opérationnelle et administrative de la partie aérienne des dossiers clients. Vos missions principales :

• Émettre les billets d'avion individuels et groupes et gérer les allotements
• Traiter les modifications, irrégularités et aléas de vols (retards, annulations, reprotections)
• Assurer l'assistance clientèle en cas de problème de transport
• Répondre aux demandes du service Réservation sur les disponibilités et tarifs aériens
• Mettre à jour les tarifs, promotions et informations dans la base de données interne
• Contribuer à la qualité et à la fiabilité des données aériennes et intervenir sur les aspects opérationnels du transport
• Collaborer avec les compagnies aériennes et les autres services internes pour optimiser le service au client

Profil En tant que Gestionnaire transport aérien, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité et la qualité de service des opérations aériennes. Profil recherché :

• Formation : BTS Transport, Tourisme ou diplôme équivalent (minimum BAC+2)
• Expérience confirmée en plateau d'affaires ou au sein d'un service transport d'un Tour Opérateur
• Maîtrise indispensable d'AMADEUS (émission, modification, gestion des irrégularités)
• Organisation et rigueur pour gérer simultanément plusieurs dossiers et aléas
• Capacité d'analyse et fiabilité dans le traitement des données aériennes
• Aisance relationnelle et fort sens du service client
• Esprit d'équipe et adaptabilité dans un environnement dynamique
• Connaissance du secteur du tourisme et de la billetterie aérienne appréciée

Ce que nous offrons Ce poste en CDI, à pourvoir dès que possible, est proposé à temps plein (35h/semaine) avec une rémunération à partir de 26 000 € brut par an selon profil. Avantages : titres-restaurant, mutuelle, prévoyance, prise en charge 50% transport, bornes de recharge électriques, espace fitness à disposition. Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !