Technicien Informatique

À propos

Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts. En ce sens, intégrer Synanto - devenir un Talent ∑ - c'est l'assurance de se voir proposer des missions stimulantes et d'évoluer en ayant un véritable plan de carrière. Nos secteurs d'intervention sont variés (Industrie, Energie, Transports, Distribution, Edition de logiciels ou Secteur public), avec une expertise qui reste dominante dans le secteur Banque, Finance et Assurance. Aujourd'hui, Synanto, ce sont : - 4 agences en France (Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Montpellier) et 2 à l'étranger (Luxembourg et Tunisie) - 260 collaborateurs - 1 spécialisation dans le domaine Banque | Finance | Assurance - 1 promesse : Vos Projets, Nos Talents, Une Rencontre - 5 valeurs fortes : Synergie, Entraide, Transparence, Diversité, Optimisme De nombreux talents ont déjà rejoint notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants. Pourquoi pas vous !?... Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine.

Le poste

Objectif: Assurer le support opérationnel du projet de migration SharePoint et OneDrive/Teams et prendre en charge le processus complet de récupération et démantèlement des serveurs d'agence. 1 Migration des données vers SharePoint et OneDrive - Création et vérification des espaces d'agence SharePoint selon les procédures fournies. - Mise en place et contrôle des espaces OneDrive pour les utilisateurs - Accompagnement des utilisateurs : préparation, information, gestion des accès, assistance après la migration. - Coordination avec le Chef de Projet pour la planification. - Suivi des actions, reporting régulier, traçabilité des migrations. - Organisation logistique complète : contacts avec les sites, envoi des cartons, relances, suivi des expéditions. - Réception des serveurs au siège, démantèlement conformément aux procédures internes. - Coordination avec le Broker pour l'enlèvement final. o Incidents utilisateurs. o Référencement matériel/logiciel. o Support aux migrations vers Windows 24H2. o Support ponctuel aux migrations Windows Server. -un plus.

Profil recherché

Maîtrise de l'usage opérationnel de SharePoint, OneDrive et Teams (pas de configuration avancée). - Aisance avec les environnements Microsoft 365. - Bonne compréhension des environnements Windows (poste et serveurs). - Expérience des migrations de données et de la logistique associée. - Connaissance des outils de ticketing et du support utilisateur. - Autonomie réelle : capacité à avancer sans assistance permanente. - Organisation rigoureuse, sens du suivi et de la traçabilité. - Communication claire et professionnelle avec les utilisateurs, les sites et le Chef de Projet. - Aisance dans la gestion logistique : coordination, suivi d'envois, relances. - Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre en qualité d'exécution. Expérience attendue - Expérience en migration Microsoft 365 (SharePoint / OneDrive). - Expérience terrain dans la coordination logistique et la relation utilisateurs. - Participation à des projets similaires de démantèlement ou migration d'infrastructures.