hôte(esse) de caisse

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

La DGA Ville du Temps Libre regroupe quatre directions : La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des équipements culturels, la Direction des Sports, chargée de l'animation et de l'exploitation des équipements sportifs, la Direction de la Mer, en charge de la protection du littoral et des activités liées à la mer, la Direction d’Appui Fonctionnel qui assure la gestion des moyens (RH, budget, juridique, marchés, logistique, informatique travaux/sécurité) de la DGA.
Au sein de la Direction de la Culture, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville du Temps Libre, vous exercerez les fonctions de hôte(esse) de caisse au sein du Pôle des Musées de Marseille.

Contexte
Le Pôle des Musées de Marseille regroupe 405 agents répartis sur 10 musées + 2 mémoriaux + 1 site. La direction est située au Centre de la Vieille Charité - 2, rue de la Charité – 13002 Marseille. Vous assurez les fonctions d'hôte(esse) de caisse à titre principal à plus de 50 % de votre temps de travail, y compris l’accueil du public, l’orientation et les renseignements aux visiteurs ainsi que le respect des règles de sécurité par le public.

Localisations possibles :
Centre de la Vieille Charité - 2, rue de la Charité, 13002 Marseille
Musée d’Histoire de Marseille et Port Antique - Centre-Bourse, 13001 Marseille
Musée des beaux-arts - Palais Longchamp aile gauche, 13004 Marseille
Musée Cantini art moderne - 19 rue Grignan, 13006 Marseille
Musée d’art contemporain - 69 avenue d’Haïfa, 13008 Marseille
Musée d’arts décoratifs, faïence et mode - Château Borély avenue Clôt Bey, 13008 Marseille

Missions / conditions d'exercice

Vos missions
Au sein du Pôle des Musées de Marseille votre rôle consistera à :
• Assurer des fonctions d'hôte(esse) de caisse selon des plannings établis par le gestionnaire d'équipe et sous son autorité ;
• Accueillir et renseigner le public sur les activités culturelles des musées et décompter des entrées ;
• Effectuer la vente des billets, affiches, catalogues et autres produits ;
• Assurer la tenue de la caisse et des documents annexes ;
• Réaliser le suivi de la billetterie automatique et l’information aux usagers.
• Gérer le stock des catalogues (tenue du livre de stock), des affiches, cartes postales et de tous les produits vendus par
l'établissement.

• Horaires : 8H35 à 18H25 (Roulement de 2 équipes) – Pause déjeuner 45mn (plage variable entre 11h45 et 14h15)
• Plages variables : entre 8h25 à 8h45 (le matin) et entre 18h15 et 18h35 (le soir)
• Temps de travail hebdomadaire : 36 h 20 (intègre le temps journalier de vestiaire du matin et du soir = 2 X 15mn et l’accomplissement des formalités administratives nécessaires à la prise de poste : signature de la feuille de présence et de positionnement + rondes le soir à la fermeture du musée = 2 X 10mn)
• Cycle organisé sur 2 semaines reconductibles, équipe A et équipe B. Une première semaine de 5 jours et une seconde de 3 jours (soit une moyenne de 4 jours par semaine)
• Prestations sociales (tickets restaurant, comité d’action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports ...).

Conditions particulières :
• Contraintes calendaires : l'agent travaille un week-end sur deux et bénéficie d'un week-end complet de repos,
• Tenue vestimentaire obligatoire (noire et blanche),
• Remplacement pour nécessité de service dans un autre site muséal (hôte(esse) de caisse ou agent(e) d’accueil et de surveillance de salles),
• Renfort, évènements spécifiques (nuit des musées, …).

Votre lieu de travail : Marseille, selon Musée d’exercice

Profils recherchés

Nous avons hâte de vous connaître !
Issu(e) de la filière culturelle et/ou titulaire du grade d’adjoint territorial du patrimoine, vous disposez idéalement d’une expérience sur un poste similaire.
A l’aise avec les outils informatiques et notamment ceux inhérents à l'activité d'hôte(sse) de caisse, vous connaissez les tarifs et dispositifs spécifiques d'entrée et de gratuité pratiqués par les musées.
Vous maîtrisez les techniques d’accueil du public et possédez les bases de la langue anglaise.