MRO Logistics Business Improver
**Job Description:** Envolez-vous avec Airbus Helicopters ! Airbus Helicopters recherche un(e) Responsable Amélioration de la Performance (Business Improver) motivé(e) et proactif(ve) pour rejoindre notre équipe et nous aider à élever nos opérations sur la plateforme logistique MRO. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'aéronautique et contribuer à protéger des vies lors des missions accomplies grâce à nos hélicoptères. Le site de Marignane, 3ème site industriel français, près de Marseille et d'Aix-en-Provence se transforme en profondeur pour offrir un environnement de travail de haute technologie, inclusif et respectueux de l'environnement. Vous vivrez une expérience professionnelle unique, au coeur de la fabrication de nos hélicoptères. Pour en savoir plus sur notre site et nos activités : Vos futures missions : En tant que Business Improver pour notre plateforme logistique MRO, vous serez au premier plan pour définir l'avenir de la logistique des pièces réparées d'hélicoptères pour nos clients mondiaux. Votre mission consistera à identifier de manière proactive les principaux axes d'amélioration et à mener des projets de transformation majeurs. Vous serez en première ligne pour détecter les opportunités d'optimisation opérationnelle, rationaliser les processus et mettre en œuvre des stratégies innovantes afin d'améliorer la performance globale. Vous analyserez les risques business, développerez des stratégies d'atténuation et favoriserez une culture d'excellence, d'innovation et de transformation. Ce rôle exige un esprit proactif, un pilotage rigoureux de projets complexes, de solides compétences analytiques ainsi qu'une compréhension approfondie de la logistique et de la gestion de la Supply Chain d'Airbus. Vous serez directement rattaché(e) au plateau d'amélioration transverse, agissant de manière transversale entre les entités Spares (Pièces de rechange), MRO et les principales parties prenantes telles que le Front Office, la Qualité et les Méthodes & Outils.
- Responsabilités clés*
- 1. Analyse des opérations*
- Mener des analyses approfondies des opérations, des processus et des flux de travail actuels afin d'identifier les inefficacités et les axes d'amélioration.
- Analyser les risques et les opportunités pour l'organisation de la logistique des réparations et du transport (Repairs Logistic and Transport), puis élaborer des plans d'atténuation.
- Plonger dans les données disponible dans les systèmes pour proposer des recommandations concrètes visant à optimiser la performance de bout en bout.
- 2. Amélioration des processus*
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour renforcer l'efficacité opérationnelle, réduire les coûts et améliorer la qualité de service tout au long du processus tout au long de la chaîne de valeur.
- Collaborer avec des équipes cross-fonctionnelles pour standardiser les processus et veiller à l'application des meilleures pratiques.
- Inculquer une culture d'amélioration continue au sein de l'organisation en encourageant l'esprit d'innovation, la résolution de problèmes et en déployant la démarche PPS (Practical Problem Solving) dans l'environnement de travail.
- Aider à développer et ajuster la méthodologie pour les scénarios de montée en cadence (ramp-up) et de baisse de charge (ramp-down) afin de répondre aux fluctuations de la production et de la demande du marché.
- 3. Gestion de projet*
- Proposer et gérer des projets d'amélioration, de leur conception à leur exécution, en garantissant le respect des délais et des budgets.
- Suivre les résultats des projets et faire évoluer les processus en fonction des retours d'expérience et des indicateurs de performance.
- Promouvoir une culture de gestion de projet au sein de l'équipe afin d'aligner les priorités, les livrables clés et les jalons des projets (milestones). Agir en tant qu'expert de l'équipe sur la gestion des risques, la gestion de projet et l'esprit d'excellence opérationnelle.
- 4. Pilotage des projets complexes*
- Travailler en étroite collaboration avec les contributeurs internes, notamment la logistique, les opérations, l'IT et les équipes du Front Office, pour aligner les initiatives d'amélioration avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
- Communiquer efficacement les conclusions et les recommandations au management et aux membres de l'équipe.
- Préparer les workshops, les revues de projets et les comités de pilotage. Assurer l'excellence de la phase de préparation, agir en tant que suppléant(e) si nécessaire et assurer le suivi des plans d'action.
- 5. Indicateurs de performance*
- Établir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer le succès des initiatives d'amélioration et la performance logistique globale. Soutenir et rythmer l'amélioration continue du SQCDP pour l'activité.
- Plonger dans le détail des flux physiques/IT de la logistique pour rationaliser les processus et réduire les inefficacités. Recueillir les observations du terrain ( shop floor ) pour identifier de nouveaux KPI et mettre en œuvre des opportunités d'amélioration inside-out (du terrain vers l'organisation), y compris l'optimisation du stockage et l'automatisation.
- Préparer des reporting réguliers et des présentations pour le management afin de mettre en valeur les progrès et les résultats.
- Profil recherché / Qualifications*
- Formation : Diplôme de niveau Master (Bac+5) en administration des affaires, logistique, gestion de la Supply Chain ou dans un domaine connexe.
- Expérience : Plus de 5 ans d'expérience en amélioration des processus, gestion des opérations ou un rôle similaire au sein de l'industrie de la logistique ou de la Supply Chain.
- Compétences analytiques : Fortes compétences en résolution de problèmes, avec une excellente maîtrise des outils et des méthodologies d'analyse de données.
- Communication : Excellentes compétences relationnelles et de communication, capacité démontrée à collaborer avec des équipes et des parties prenantes internationales et diversifiées.
- Leadership : Solides compétences en leadership et en gestion de projet, de préférence dans un secteur complexe ou réglementé (aéronautique, défense, fabrication industrielle). Forte expertise managériale dans un environnement exigeant, acquise dans le secteur logistique.
- Systèmes d'information : aisance avec les systèmes et outils propre aux technologies logistiques et les systèmes logiciels (ex. TMS, WMS) est hautement souhaitable.
- Expertise métier : Expérience professionnelle dans la définition de stratégies d'entreprise, l'élaboration de business cases, la maîtrise des méthodologies LEAN et la participation à de grands projets d'amélioration de la performance. Une certification en Lean Six Sigma (ou méthodologies similaires) est un plus.
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