Hôte d'accueil caisse polyvalent h/f

Type de contrat : CDI, 37h/semaine

Localisation : Marseille La Capelette

Horaires du magasin : 6h30 - 18h30, 1 samedi matin sur 2 (6h30 - 12h)

Rémunération + avantages : à partir de 1900€ brut mensuel + primes d'intéressement, de participation, Plan d’Epargne Groupe Saint-Gobain, prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai).

Rejoignez La Plateforme du Bâtiment , l’unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 dépôts en France).

Le magasin de Marseille La Capelette composée d'une trentaine de collaborateurs, recrute un Hôte/Hôtesse d’accueil - caisse en CDI.

Rattaché à Christèle notre Cheffe de groupe, intégré au sein d'une équipe à taille humaine, vous apportez des services et des solutions personnalisés pour fluidifier le parcours client à l'accueil - caisse.

Votre quotidien

Accueillir le client professionnel (artisan, entreprise générale du bâtiment, etc) et enregistrer ou créer sa carte à l’entrée du magasin.

Contrôler et encaisser les marchandises.

Gérer des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises.

Proposer des solutions pour faciliter le paiement des clients (financement, paiement à distance, etc)

Participer au développement commercial de votre magasin (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires…).

Voici les compétences requises pour mener à bien vos missions :

• Relationnel client : Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités et veillez à garantir une qualité d’accueil et de service à chaque passage en caisse.
• Travail en équipe : Vous aimez travailler dans une équipe à taille humaine où la solidarité est essentielle.
• Rigueur : Vous respectez et appliquez les procédures d'accueil et d'encaissement et incarnez le concept du magasin. Vous êtes capable d'ouvrir et de clôturer votre caisse.
• Orientation client . Vous avez le sens du service client et avez pour objectif de les fidéliser lors de leur passage en caisse. Vous faites preuve de réactivité et d'efficacité dans la gestion du flux clients.

Créez votre propre parcours de carrière en étant véritablement accompagné. A la PDB, ce sont 400 évolutions en interne chaque année.

Développez vos compétences comme bon vous semble... Plus de 160 formations sont à la disposition de chacun avec 4 jours de formation par collaborateur, collaboratrice et par an.

A la Plateforme du Bâtiment, nous avons une conviction forte : des équipes épanouies pour des clients satisfaits.

Notre différence ? Nos managers développeurs, aux côtés de leurs équipes, portent une attention particulière au projet et au développement de chacun.