French Speaking Customer Agent In Bulgaria - Work In Sofia - Paid Relocation
Mercier Consultancy MD is excited to offer a position for a French Speaking Customer Agent to join our team in Sofia, Bulgaria. This role includes a paid relocation package, making it an ideal opportunity for French-speaking professionals seeking to broaden their career horizons. As a Customer Agent, you will deliver exceptional service to our French-speaking customers, addressing their inquiries and ensuring a positive experience.
Key Responsibilities
- Provide excellent customer support in French across phone, email, and chat channels.
- Assist customers with inquiries, issue resolution, and product information.
- Document customer interactions accurately in the CRM system.
- Collaborate with other departments to improve customer experience and operational efficiency.
- Stay informed about company products, services, and policies to offer accurate information.
Requirements
- Fluency in French (both written and spoken) is required; English proficiency is a plus.
- Experience in customer service or related fields is preferred.
- Strong communication and interpersonal skills with a customer-focused mindset.
- Ability to adapt to a new cultural and professional environment in Bulgaria.
- Proficiency in computer applications, CRM systems, and digital communication tools.
- Excellent problem-solving skills and the ability to work independently and as part of a team.
- Willingness to relocate to Sofia with paid relocation support provided.
Benefits
- Competitive Salary
- Monthly Performance Bonus
- Fully Paid Relocation Package
- 1500 Euro Signing Bonus
- Fully Paid Training
- Private Gym
- And Much More....
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