Ingénieur système et postes de travail (H/F)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

Ingénieur
Ingénieur principal
Attaché
Attaché principal

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Missions
Le Service du Numérique Educatif (SNE) de la Direction de l’Education et de la Vie des Lycées (DEVL), assure la mise en oeuvre de la politique régionale en matière numérique dans les 174 lycées publics de la Région.
Il comprend 80 collaborateurs sur les domaines notamment des infrastructures et des réseaux numériques, des postes de travail, de l'équipement et de la maintenance informatique, ainsi que des environnements et ressources numériques dans les
lycées.
Le parc informatique des lycées représente à ce jour 70 000 postes de travail fixes répartis dans les 174 lycées publics de la Région, avec 62 000 tablettes numériques déployées chaque année confiées aux lycéens. Le parc en ordinateurs est
administré et renouvelé localement par 60 techniciens informatiques (STIL) sous la responsabilité de 5 chefs d'unité.
Sous la responsabilité du Chef de service et de son adjoint, l'ingénieur système postes de travail, a pour mission principale le pilotage et la gestion de l'équipement en postes de travail informatiques des lycées et des outils nomades, notamment
tablettes numériques, de leur environnement système et logiciel respectif, et de leur intégration dans les infrastructures
informatiques des lycées.

Missions / conditions d'exercice

- Organiser l’intégration des postes de travail et des équipements individuels dans les infrastructures techniques des lycées.
- Conduire sur le plan technique le projet « Manuels numériques », dans son volet matériel et logiciel.
- Analyser les besoins, identifier, inventorier, organiser, suivre et animer la mise en oeuvre des applicatifs et utilitaires pour les postes de travail et équipements individuels.
- Organiser la complémentarité des usages entre les postes de travail fixes des lycées et les équipements individuels en lien avec les programmes d’enseignement.
- Suivre les versions des systèmes d’exploitation des équipements individuels et postes de travail, et organiser les mises à jour, les correctifs et les migrations.
- Définir les stratégies de renouvellement du parc et d’actualisation des configurations des postes de travail et des équipements individuels.
- Etudier et mettre en oeuvre les outils de télédéploiement et de gestion du poste (MDM).
- Suivre les commandes des postes, tablettes, leurs livraisons, leurs distributions ou déploiement, piloter le SAV.
- Piloter le suivi de l’exécution des marchés et la coordination des titulaires.
- Assister les secteurs STIL et techniciens dans les problématiques postes de travail, accompagner les déploiements/renouvellements, collecter les problématiques de terrain
- Assister les établissements dans le déploiement des équipements individuels
- Assurer la coordination avec les services académiques de l'Education nationale,
- Définir et mettre en oeuvre les stratégies de licencing logiciels, en lien avec les services académiques de l'Education nationale
- Développer les outils et moyens d'assistance auprès des usagers, élaboration de tutoriels
- Polyvalence minimale avec les autres ingénieurs du service
- Travail en collaboration, complémentarité et support avec les responsables d'unité STIL.

L’agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité de service
Certaines des compétences ci-dessus mentionnées pourront être acquises lors de la prise de poste et, le cas échéant, au moyen de formations.
L’agent doit réaliser son activité dans le respect des règles de déontologie de la fonction publique, exercer ses fonctions avec dignité, impartialité, intégrité et probité, faire preuve de neutralité et respecter le principe de laïcité ainsi que les règles de
cumuls d'activité.

Profils recherchés

Savoirs théoriques complémentaires
- Connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft Windows Seven, 10, 11...
- Connaissance de SCCM et Active Directory
- Connaissance des infrastructures Microsoft Windows Server 2012 et ultérieurs.
- Connaissance de la règlementation liée aux technologies de l’information, RGPD, sécurité, contrats
- Maitrise des marchés public

Savoir faire
- Concevoir et administrer des environnements systèmes
- Conduire des projets
- Administrer des parcs informatiques
- Installer et configurer des postes de travail et terminaux nomades
- Dialoguer, communiquer, négocier, documenter.
- Gérer les priorités
- Superviser des prestataires et contrôler leurs prestations.
- Maitrise des outils bureautiques et de PréAO (MS PowerPoint, MS Visio)
- Maitrise des outils collaboratifs (messagerie, forums, chat, wiki, blog, cloud, etc.)

Savoir être
- Disponibilité, autonomie
- Importantes aptitudes relationnelles, diplomatie, médiation, animation
- Sens du discernement
- Aptitude au travail en équipe
- Proactif et force de proposition
- Capacités rédactionnelles