Responsable de service indemnisation de dommage corporel H/F

FAB TALENTS recrute pour le compte de son client, un acteur reconnu et engagé dans l'accompagnement et l'indemnisation des victimes. L'entreprise, qui regroupe plusieurs centaines de collaborateurs, est implantée à Marseille et porte des valeurs fortes de solidarité, de respect, de professionnalisme et d'innovation.

Elle se distingue par son expertise unique en matière d'indemnisation des dommages corporels et offre à ses collaborateurs un environnement de travail à la fois exigeant et porteur de sens.

Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un Responsable de service basé à Marseille. Vous aurez pour responsabilité le management d'une équipe dédiée à l'indemnisation des préjudices corporels.

Vos missions principales :

• Animer et accompagner le développement des compétences de votre équipe, tout en veillant à un climat social positif.
• Répartir et superviser la gestion des dossiers, en apportant un support technique à vos collaborateurs.
• Piloter l'activité du service et assurer le suivi quantitatif (affaires nouvelles, flux) ainsi que le reporting.
• Contribuer aux projets transverses de l'entreprise et à l'amélioration continue des process internes.
• Représenter l'organisation auprès de différents acteurs externes : magistrats, assureurs, associations de victimes, CIVI.

• Formation Bac+5 en droit des assurances ou équivalent.
• Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) en indemnisation des préjudices corporels.
• Expérience managériale réussie (3 à 5 ans).
• Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
• Capacité à mobiliser, fédérer et accompagner vos collaborateurs.
• Diplomatie, rigueur, esprit d'analyse et de synthèse.
• Aisance avec les outils de gestion et statistiques (Business Objects, KPI).

Avantages et environnement de travail

• Une mission porteuse de sens et des valeurs fortes.
• Une expertise reconnue dans l'indemnisation du dommage corporel.
• Une politique RH engagée en faveur de l'égalité et de la diversité.
• Couverture santé prise en charge à hauteur de 98%.
• Prise en charge des abonnements de transport en commun
• Carte tickets restaurant.
• Poste basé à Marseille.
• Télétravail possible selon conditions d'éligibilité.