agent de recouvrement (f/h).
descriptif du poste
Vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques visant à résoudre à l'amiable les situations de recouvrement de créances.
- Analyser les comptes clients afin de déterminer les actions de recouvrement appropriées- Contacter les débiteurs par téléphone pour négocier des plans de remboursement adaptés - Maintenir des dossiers précis et à jour des échanges et des paiements effectués
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et doté d'une première expérience en recouvrement amiable par téléphone.
- Solides compétences en communication verbale pour négocier efficacement avec les débiteurs
- Capacité à gérer les conflits et à maintenir un dialogue courtois en toutes circonstances
- Expérience préalable en recouvrement téléphonique appréciée
à propos de notre client
Notre client situé à MARSEILLE est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.
Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ? Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.Emplois Recommandés
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