Conseiller commercial H/F

A propos de SOLIMUT: Solimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute. Le droit à la santé pour tous DOIT être une réalité.
290 millions d'euros de chiffre d'affaires, 460 collaborateurs, 535 500 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire !

Imaginez vous dans une entreprise de l'économie sociale et solidaire, dans l'univers mutualiste, où votre proactivité contribue à l'amélioration de la protection santé pour le plus grand nombre.

Le sens au travail que vous trouverez chez Solimut, c'est cette réalité.

Une entreprise militante et engagée depuis plus de 40 ans qui oeuvre pour :

°CONSTRUIRE une protection sociale collective solidaire
°LUTTER contre toutes les formes de discrimination autour de la santé
°CONTRIBUER au projet social pour les générations futures

Imaginez vous aussi dans un environnement de proximité, où l'entraide est au service du collectif et l'accompagnement dans les parcours de carrières est notre priorité.

Votre mission:
VOUS ALLEZ

Promouvoir et accompagner nos adhérents à l'utilisation de nos outils digitaux (signature électronique, espace adhérent)
Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits adaptés aux besoins des prospects et adhérents par l'exercice du devoir de conseil et dans le respect des valeurs mutualistes
Répondre aux demandes des adhérents et prospects à travers principalement les appels entrants, appels sortants mais aussi par mail, courriers ou le site web
Ainsi, participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux à travers le développement des adhésions et du multi équipement
Obtenir la satisfaction des prospects et adhérents, en apportant une réponse fiable, complète, en adéquation avec la demande et comprise par l'interlocuteur
Mettre à jour, à chaque contact, les outils de Gestion Relation Client et transmettre les informations utiles aux services compétents lorsque la situation le nécessite

L'EQUIPE

Julien, Responsable Centre d'Appels, a 20 années d'expériences professionnelles et rejoint Solimut il y a 1,5 an dans une dynamique d'accompagnement à la croissance.
L'équipe de la Plateforme est composée de 50 collaborateurs engagés au quotidien à porter les valeurs de solidarité et d'engagement, en accompagnant et répondant aux besoins de nos adhérents et prospects.
Pour développer le nombre d'adhérents et leur satisfaction Julien constitue son équipe de profils dynamiques, investis et créatifs.

VOUS ETES

De formation commerciale, vous avez au moins deux années d'expérience dans l'univers de la relation à distance, en plate-forme téléphonique idéalement
Les techniques commerciales de vente à distance et de négociation n'ont plus de secret pour vous (accueil, prise d'appels, création de la relation de confiance, écoute active, reformulation, ...)

Doté.e d'un fort attrait pour le challenge et la performance, la satisfaction de vos interlocuteurs

Capable de vous adapter à vos environnements, vous avez un goût pour le travail en équipe

Motivé.e et impliqué.e dans votre vie professionnelle

Sensible au secteur de la santé, vous avez à coeur de mettre votre professionnalisme au service d'une entreprise porteuse de sens social.

Votre profil:

CE QUE L'ON VOUS PROPOSE

° Une rémunération entre 25 000 et 30 000 euros bruts annuels
° Un environnement de confiance : plusieurs jours de télétravail par semaine possibles à définir avec votre manager
°De la flexibilité avec le choix d'un contrat de 35 h, 37 h ou 39 h, des RTT supplémentaires selon la formule choisie et des horaires flexibles
°Des espaces de travail lumineux et modernes, faciles d'accès et au coeur du quartier vivant de La Joliette, face à la mer.

MAIS AUSSI


°Evidemment, une mutuelle et une prévoyance très avantageuses, prises en charge à 75% par Solimut
° 26 jours de congés par an
° Accès à notre CSE : chèques vacances, culture, sport etc.
° Une importance accordée à l'équilibre vie pro. / vie perso.,
° Une carte restaurant favorable avec 9euros crédité par jour et prise en charge à 60%
° De la solidarité dans nos valeurs mais aussi dans nos actions : 1 jour/an offert pour aider une association
° 50% de prise en charge du titre de transport ou de l'abonnement vélo cumulable à un forfait de 200euros /an de Mobilité Douce
° La possibilité de bénéficier d'un congé menstruel ,si besoin, jusqu'à 13 jours/an, rémunéré
° Parents ? Une politique parentalité innovante : participation aux frais de garde, journée rentrée scolaire, congé paternité +14 jours, journées enfant malade etc.
° Holicare.com pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale

INSIDE SOLIMUT
Envie de vous imprégner de la culture d'entreprise, de l'ambiance de travail ? C'est par ICI
Vous cherchez à connaître notre quotidien, sans filtre ? C'est par ICI.
Et comprendre comment nous accompagnons vos premiers pas chez nous ? C'est par ICI.

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT...
Un entretien RH avec une recruteuse
Un entretien avec votre manager direct

Nous sommes engagés à garantir un processus de recrutement inclusif.
Nous priorisons les compétences et le potentiel de chaque candidat, indépendamment du handicap ou de tout autre critère de discrimination