Chargé(e) de comptes

Renovadmin, société du groupe Sonergia, a pour mission d’accompagner les partenaires professionnels dans le montage des dossiers de primes de rénovation énergétique.

Mission

Au sein de la Business Line Services et Financement, vous intervenez sur la gestion d'un portefeuille d'artisans pour lesquels vous assurez l’instruction des dossiers liés aux dispositifs de financement de la rénovation énergétique, notamment les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) et MaPrimeRénov’.

Ces dispositifs, encadrés par l’État, permettent aux particuliers de bénéficier de primes lors de la réalisation de travaux d’amélioration énergétique. En tant que chargé(e) de comptes, vous assurer le relationnel avec les artisans et la conformité des dossiers.

Vos principales missions sont :

• Analyser la conformité des dossiers et documents transmis par les artisans

• Assister les bénéficiaires dans l’ouverture de leur compte auprès des différents organismes financeurs et accompagner les artisans dans les démarches

• Notifier/relancer les bénéficiaires et artisans pour obtenir les pièces satisfaisantes à la conformité du dossier (mail et téléphone)

• Traiter les démarches administratives permettant la valorisation des dossiers clients

• Assurer le suivi de votre portefeuille et la satisfaction des artisans

Profil recherché :

Vous avez une expérience de deux ans sur des missions similaires alliant relationnel client et missions administratives dans un environnement règlementé. Pédagogue, vous savez accompagner des clients dans leurs démarches. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une certaine appétence pour le contrôle de dossiers.

Vous appréciez travailler en équipe et êtes à l’aise pour rejoindre un environnement en construction et mouvant. Votre adaptabilité sera déterminante pour vous épanouir sur ce poste.

Les + de ce poste :

• Rejoindre Sonergia, c’est devenir acteur d’un sujet qui nous concerne tous : les économies d’énergie et participer à une aventure humaine   

• Mutuelle prise en charge à 85% ; Tickets restaurant ; 1 jour de télétravail par semaine ; intégration et formation sur mesure.

Au sein du Groupe Sonergia, nous sommes très attachés à l’égalité des chances, la lutte contre les discriminations et la diversité.

Ce poste est ouvert à toute personne en capacité de répondre aux missions énoncées dans l’annonce sans distinction.