Administrateur(trice) des ventes
- Vous êtes garant de la conformité des documents commerciaux (devis, bons d'intervention, factures).
- Vous assurez le suivi financier des dossiers (facturation, règlements, relances).
- Vous êtes l'interface entre les clients, les techniciens et la direction.
- Vous effectuez le suivi de la satisfaction client et contribuer à l'amélioration continue.
Votre profil: - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
- Maîtrise d'un logiciel de gestion commerciale / ERP.
- Connaissance des principes de facturation et de suivi client.
- Notions d'analyse d'indicateurs de satisfaction (NPS, taux de retour, etc.).
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