Responsable de service immeuble H/F
Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière en pilotant un service stratégique ? Vous aimez conjuguer expertise technique, management de proximité et amélioration continue ? Ce poste est fait pour vous. Votre mission: ?? Votre challenge
En véritable chef d'orchestre, vous prenez la responsabilité d'une équipe de gestionnaires spécialisés dans l'assurance des copropriétés et des immeubles.
Votre mission : garantir un haut niveau de qualité de service, accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences et piloter la performance d'un portefeuille stratégique. Vos missions
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Manager, accompagner et faire grandir une équipe de gestionnaires de comptes.
- Définir les priorités, fixer les objectifs et suivre les performances individuelles et collectives.
- Superviser la gestion des contrats Multirisques Immeubles, Responsabilité Civile Syndic et Dommages aux Biens.
- Garantir la qualité des prestations délivrées aux syndics et copropriétés.
- Piloter la rentabilité, la sinistralité, la fidélisation et les indicateurs de performance du portefeuille.
- Mettre en oeuvre des plans d'amélioration continue afin d'optimiser les process et la qualité de service.
- Veiller au respect de la réglementation et des procédures internes.
- Assurer une veille technique et juridique sur les évolutions du secteur.
- Être l'interlocuteur privilégié des équipes, de la Direction ainsi que des partenaires externes (syndics, courtiers...).
- Accompagner les projets de transformation et conduire le changement auprès des équipes. Votre profil: Le profil que nous recherchons
Vous bénéficiez d'une expérience confirmée dans le secteur de l'assurance, avec une solide expertise en Assurances Immeubles / Multirisques Immeubles.
Vous avez déjà encadré une équipe ou souhaitez aujourd'hui évoluer vers un poste à forte dimension managériale. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
- Leadership naturel et capacité à fédérer.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Esprit d'analyse et vision globale de l'activité.
- Culture de la performance et de l'amélioration continue.
- Excellente communication et sens du service client.
- Capacité à accompagner le changement avec pédagogie.
Une bonne maîtrise de la réglementation en assurance ainsi que des problématiques liées aux copropriétés constitue un véritable atout. Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous intégrerez une structure reconnue sur son marché, où l'expertise, la qualité de service et la proximité avec les clients sont au coeur des priorités.
Vous bénéficierez notamment de :
- CDI à temps plein.
- Horaires flexibles.
- RTT.
- Tickets Restaurant.
- Prime annuelle.
- Prime d'intéressement.
- Prise en charge à 100 % de la mutuelle et de la prévoyance.
- Un environnement stimulant offrant de réelles perspectives d'évolution.
?? Localisation
Poste basé à Marseille (13). Vous souhaitez relever un nouveau défi managérial dans un environnement où votre expertise technique et votre capacité à fédérer feront la différence ?
Échangeons en toute confidentialité.
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