Gestionnaire d'Immeubles H/F
Directement implanté au coeur de nos résidences, vous êtes en lien direct et quotidien avec nos locataires. Premier représentant d'Erilia, vous êtes leur interlocuteur privilégié. C'est un CDD renouvelable ! Vous souhaitez exercer un métier partagé entre bureau et terrain, utile et humain, au coeur de la relation avec nos locataires ? Rejoignez nos équipes dynamiques du secteur de Sud Calanques ! Votre rôle sera polyvalent et impactant, vous :
- Favorisez le bien-vivre ensemble en faisant respecter le règlement intérieur, en facilitant les bonnes relations entre locataires, tout en vous appuyant sur les équipes de votre agence.
- Veillez à la satisfaction des locataires en faisant preuve de réactivité et de considération dans le traitement de leurs demandes.
- Gérez les réclamations clients de manière autonome, de la saisie à la résolution, via notre logiciel interne.
- Réalisez les états des lieux d'entrée et de sortie, et coordonnez les demandes de travaux en collaboration avec le service technique.
- Assurez le suivi et le contrôle des entreprises intervenant dans le cadre des contrats d'entretien et des commandes de travaux.
- Assurez le suivi administratif de l'activité et la remontée d'information à votre manager et aux services support de l'agence et du siège.
- D'un accueil chaleureux avec un parcours d'intégration sur mesure
- D'un salaire sur 14 mois : le 13ème mois versé en fin d'année et le 14ème en juin
- D'une prime d'intéressement et d'objectifs venant récompenser votre performance
- D'un plan d'épargne entreprise avec abondement, d'une mutuelle prise en charge à 85% par Erilia et des tickets restaurant
- D'une prise en charge à 75% de votre abonnement de transports en commun
- De 12 jours de RTT pour un équilibre vie professionnelle-vie personnelle optimal
- D'horaires flexibles
- D'un Comité Social et Économique dynamique offrant une multitude d'avantages (chèques vacances/culture/noël, cinéma, concerts et voyages)
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