Technicien Support Informatique (h/f)

Adecco - France
Marseille 8e

Votre mission


Adecco Tech & Ingénierie recrute pour son client situé à Marseille un technicien support Informatique H/F en CDI.
Missions :
- Support N1/N2 Bureautique en proximité :
- Traitement des incidents en proximité et au travers du guichet IT
- Masterisation, paramétrage et installation matérielle, logicielle et applicative
- Gestion de parc, de stock et de licences
- Accompagnement aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)
- Participation à la sécurité des postes de travail

Support Help Desk de débordement :
- Gestion des comptes et droits utilisateurs
- PMAD
Support ponctuels aux projets enclenchés par le DSI
Proactivité envers les besoins des utilisateurs et de l'équipe
Environnement technique : Windows 10/11, Windows Active Directory, MacOS / Android, Linux (poste de travail), ITSM (Matrix42) & MDT, Messagerie Outlook & Office, applications métier

Package rémunération & avantages :
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation.

Votre profil


Formation : Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac +2).

Expérience : Vous avez une expérience significatives d'au moins 2 ans sur des postes de technicien en support informatique en helpdesk et proximité.

Technical skills : Support utilisateurs en proximité et helpdesk sur du N1/2, maitrise des systèmes d'exploitation : Windows 10/11 et Linux, Connaissance de l'Active Directory pour la gestion des comptes et des droits, connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, veille à la sécurité de l'information, connaissances Mobilité, Systèmes d'impression, Réseaux et WIFI

Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client. Enfin, vous avez un sens de l'écoute accompli et de bonnes qualités rédactionnelles.

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France , nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA – votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

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