Gestionnaire Affectation des Règlements - 6 mois - H/F

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Parce que le monde va trop vite pour s’occuper de ses factures, BNP Paribas Factor propose à ses clients une expérience unique grâce à une gamme complète de services en France et à l’International.

En moins de 8h, BNP Paribas Factor finance les factures, des entreprises de toute taille et secteur d’activité.

L’affacturage devient simple, rapide, digital et moderne.

En tant que Gestionnaire Affectation des Règlements, vous rejoindrez une structure à taille humaine, qui simplifie les échanges entre managers et collaborateurs et permet des synergies entre les différentes directions.

Au quotidien, vous serez amené à : 

- Pointer les comptes et reprise d'affectation des règlements si nécessaire

- Maîtriser le risque acheteur en partageant l'information avec les autres services (risques, commerce, recouvrement...)

- Faire remonter les réclamations clients/acheteurs et aider à leurs résolutions

- Participer à la productivité du département en proposant des axes d'amélioration de l'outil ou des process

- Adopter une posture téléphonique et rédactionnelle orientée client en toute occasion

- Privilégier les appels téléphoniques auprès des acheteurs pour obtenir des détails concernant l'affectation des règlements

- Faire les recherches nécessaires suite aux informations provenant du recouvrement, clients, gestion

- Contribuer à l'amélioration des délais de traitement en apportant des solutions de simplification

- Prioriser les demandes urgentes ou atypiques 

Basé dans les locaux de l'immeuble Corail, au 42 boulevard de Dunkerque à Marseille, vous évoluerez dans un environnement de Flex Office et pourrez bénéficier des conditions de télétravail.

Les locaux sont facilement accessibles en métro, tram et bus et disposent d’un parking vélos. Ils se trouvent au cœur d’un quartier en plein essor qui réunit à la fois de l’habitat résidentiel, des immeubles de bureaux, des centres commerciaux et de nombreux espaces culturels.

Vous y trouverez un restaurant d'entreprise, une conciergerie, des espaces de réunion et de convivialité.

Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, composée d'une dizaine de collaborateurs.

Vos perspectives d'évolution ?

A l'issue de cette première expérience en CDD chez BNP Paribas Factor, vous aurez consolidé vos compétences en gestion et analyse de règlements de tous types. C'est donc autant de qualités et de mois d'expériences à valoriser dans votre CV !

Les avantages à nous rejoindre ?

Un package rémunération et des avantages :

- Un fixe annuel brut entre 28 000 € et 32 000 €.

- Un Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Avez-vous le profil ?

Vous êtes diplômé d'un Bac +2 à Bac +3 validé et vous avez au moins 2 ans d'expérience dans une fonction commerciale ou de relation client dans le domaine Banque / Finance.

Parce qu'un bon Gestionnaire Affectation des Règlements, c'est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu'il fait :

* Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et votre orientation clients.

* Vous disposez d'une bonne capacité d'organisation et d'adaptation au service de la performance commerciale et de la satisfaction du client.

* Vous avez l’esprit d’équipe et partagez volontiers vos connaissances.

* Vous êtes orienté résultats et client.

* Votre agilité relationnelle sera primordiale dans vos échanges quotidiens en interne comme en externe.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected].

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

CE CDD de 6 mois est à pourvoir pour au plus vite.