Chargé-e d'accueil de surveillance et d'entretien des piscines

Détails de l'offre

Famille de métiers

Sport > Entretien des matériels et équipements sportifs

Grade(s) recherché(s)

Adjoint technique

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Le chargé d'accueil, de surveillance et d'entretien des piscines est chargé d'assurer l'accueil, l'encaissement, le contrôle d'utilisation, l'entretien et la sécurisation des piscines municipales sous la responsabilité du chef de bassin.

Missions / conditions d'exercice

Accueil et orientation du public
- Assure l'accueil des usagers en présentiel et téléphonique et identifie leurs besoins et demandes pour orienter vers le service ou interlocuteur compétent
- Fournit les informations de premier niveau
- Gère les files d'attente et flux de public
- Contribue à la valorisation de l'image de la collectivité
- Utilise des outils numériques pour gérer les réservations et les inscriptions
- Met en application les "bonnes pratiques pour une relation usager de qualité" de la ville de Marseille pour accueillir courtoisement et professionnellement tous les publics
- Informe le règlement intérieur

Encaissement des droits d'entrée
- Applique les tarifications en vigueur pour les droits d'entrée
- Produit des documents de suivi financier pour la direction
- Prépare et fournit des contremarques à chaque encaissement
- Utilise des systèmes de gestion numérique pour les encaissements

Entretien des installations intérieures
- Effectue le nettoyage des bassins et des équipements intérieurs
- Assure la propreté des vestiaires et des espaces communs
- Réalise des travaux de réparation et de maintenance préventive
Utilise des produits d'entretien de manière sécurisée et écologique.

Gestion de l'espace d'accueil, de l'information et de la signalétique
- Maintient la propreté, l'ordre et la sécurité de l'environnement d'accueil, signale les dysfonctionnements ou besoins de maintenance
- Vérifie la pertinence et l'actualité des affichages, retire les informations périmées, s'assure de la lisibilité de la signalétique, propose des améliorations du fléchage et de l'information
- Range et organise les documents à disposition des usagers
- Vérifie l'état du mobilier et des équipements

Sécurisation et contrôle de l'utilisation de la piscine
- Accueille et oriente les usagers de manière professionnelle
- Gère les conflits et situations d'urgence avec efficacité
- Veille à la sécurité des usagers en appliquant les protocoles de sécurité
- Utilise des outils numériques pour gérer les entrées et sorties des usagers

Profils recherchés

Travail Equipe
Capacité
Adaptation
Gestion stress
Sens Communication