CHARGÉ DE PARCOURS CLIENT (F/H)
À propos de nous Et si on parlait un peu de nous... Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 2 000 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu'ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n'est pas un hasard si nous sommes l'un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 350 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés... Mission Votre mission : Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Et concrètement ?
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
- Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
- S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l'écoute et avez un sourire XXL !
- Vous aimez jouer en équipe
- L'analyse d'informations et l'utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) au minimum d'un BAC +2/3 type BTS en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.
Emplois Recommandés
Hôte service client magasin (H/F)
En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : Un rôle clé dans l'expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les rés…
Moniteur éducateur H/F
Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrep…
Garde de jumeaux 8 ans - Marseille 13? - Véhiculé
Votre agence ASSADIA Marseille, spécialiste de la garde d'enfants à domicile intelligente, recherche Garde d'enfants / Babysitter à domicile. Nous proposons une mission de garde d'enfants à pourvoir …
Agent de Passage (H/F)
A propos de VARBADO INTÉRIM: VARBADO INTÉRIM spécialisé dans la mise en relation des entreprises et des talents. Crée par des passionnés et fort d'une solide expérience dans l'intérim. Notre entrepri…
Chef de projet technique H/F à Marseille
IQANTO ACTEUR DE LA TRANSFORMATION DIGITALE DE L'INDUSTRIE RECRUTE Intégrateur de solutions numérique et robotique, nous nous appuyons sur une large palette de compétences pour accompagner nos cli…
Conducteur d travaux IRVE (H/F)
Le poste : Conducteur de Travaux IRVE (H/F) – CDI Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conducteur de Travaux IRVE prêt à piloter des projets d'envergure dans le domaine du g…
CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE EN TÉLÉPHONIE - ALTERNANCE | BTS MCO
Tu es à l'aise avec les nouvelles technologies ? Tu aimes conseiller, convaincre et relever des challenges ? Athena Business School recrute pour son entreprise partenaire spécialisée dans la téléph…
Ingénieur Qualité Projet F/H
Le poste : Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Ingénieur Qualité Projet pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur maritime. Le poste est basé da…
Préparateur En Pharmacie (H/F) en Pharmacie d'Officine - CDD Temps partiel - France (13002)
Nous recherchons un candidat pour un poste de Préparateur en Pharmacie (H/F) en Pharmacie d'Officine sous un contrat CDD à Temps partiel (18 h/semaine) sur MARSEILLE (13002 , Provence-Alpes-Côte d'Azu…
Alternant.e - Assistant.e Project Manager (F/H)
Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné/e par un tuteur inspirant et à l’écoute ? Rejoignez la Team Alternance …