technicien informatique support N2 (IT)
Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Système & Réseaux Nous vous proposons soit du temps plein, soit 2 ou 3 jours par semaine à votre convenance. Missions principales : - Diagnostique et résolution des problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients. (N1 /N2)
- Traiter les incidents support et les demandes remontés par le support hotline
- Assurer le support aux utilisateurs sur les problèmes matériels, systèmes
- Maîtrise des systèmes d?exploitation Windows, connaissances en macOS.
- Maitrise avec la suite Office 365, Active Directory, SharePoint, Intunes.
- Bonne compréhension des concepts de réseau, virtualisation
- Connaissance en Watchguard / 3cx / Cisco
- Permis B requis
- Anglais indispensable B2 minimum
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