Assistant SAV Automobile H/F/X

A propos de ACASS MARSEILLE: Depuis 2005, ACASS s'impose comme un partenaire de référence en ressources humaines, en proposant une gamme complète de solutions : recrutement en CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et accompagnement RH sur mesure.

Choisir ACASS, c'est bénéficier d'une expertise reconnue dans le recrutement de profils techniques, du technicien au cadre, au sein de secteurs exigeants et à forte valeur ajoutée.

Chez ACASS, l'humain est au coeur de chaque démarche. Nos équipes partagent des valeurs fortes d'engagement, d'éthique et de performance, afin de vous garantir un accompagnement de qualité. Vous pourrez compter sur le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et chargés de recrutement, engagés à vos côtés.

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Votre mission: ACASS, agence de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, recherche pour son client, un Assistant SAV Automobile VUL H/F, dans le cadre d'une embauche CDI, sur un poste basé à Marseille (13).

En collaboration avec le Responsable d'atelier, vos missions principales seront :

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Traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, accueil).
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Réception des véhicules et création des Ordres de Réparation (OR).
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Suivi des OR avec saisie quotidienne des travaux réalisés en atelier.
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Saisie des données dans le logiciel de gestion (main-d'oeuvre, bons de livraison fournisseurs, etc.).
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Contrôle de la rentabilité des interventions, notamment via le suivi des marges sur les pièces détachées.
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Établissement des devis clients et transmission pour validation.
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Envoi des devis et suivi des bons de commande.
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Encaissement des règlements clients.
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Consultation des fournisseurs pour l'achat de pièces détachées et passation des commandes.
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Recherche de pièces via les logicie
Votre profil: Profil polyvalent avec une expérience souhaitée dans le secteur de la réparation, idéalement automobile. :

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Vous êtes autonome dans l'exécution des tâches confiées, tout en respectant les procédures et protocoles définis par la direction
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Bonne maîtrise des outils informatiques.
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Organisation, rigueur et sens des priorités indispensables.
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Esprit d'équipe et bon relationnel.