Alternance - Assistant(e) Responsable de secteur - BTS SP3S

🌟 Qui sommes-nous ?

La Figolette est une entreprise spécialisée dans la garde d’enfants à domicile.
Nous accompagnons les familles avec confiance, bienveillance, passion et implication.

Notre priorité : la qualité du service et le respect des intervenant·es comme des familles.

Marseille, 13004

🎯 Votre mission

En appui direct à la Responsable du secteur Marseille Nord, vous participez à la coordination des prestations et au suivi administratif.

🗂 Vos missions principales

🔹 Appui administratif

• Mise à jour des dossiers familles et salarié·es

• Préparation des documents contractuels

• Aide à la gestion des plannings sur le logiciel métier

• Participation au suivi des déclarations et facturation

🔹 Soutien à la coordination

• Aide à l’organisation des remplacements

• Contact téléphonique avec les intervenant·es

• Préparation des intégrations (documents, dossiers)

🔹 Relation familles

• Accueil téléphonique

• Recueil des premières informations

• Suivi de satisfaction simple

🔹 Appui recrutement

• Tri de candidatures

• Préqualifications téléphoniques

• Participation à certains entretiens

👩‍🎓 Profil recherché

Vous préparez un BTS SP3S et souhaitez découvrir le fonctionnement d’une structure de services à la personne.

✔ Vous êtes organisé·e et rigoureux·se
✔ Vous aimez le contact humain
✔ Vous êtes à l’aise au téléphone
✔ Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois
✔ Vous faites preuve de discrétion et respectez la confidentialité

Une première expérience dans la petite enfance (babysitting, BAFA…) est un plus.

🌱 Pourquoi rejoindre La Figolette ?

✨ Une entreprise à taille humaine
✨ Une alternance concrète et responsabilisante
✨ Un accompagnement quotidien par la Responsable de secteur
✨ Une vraie immersion dans le secteur sanitaire et social
✨ Des missions variées : administratif, RH, relation client

Chez nous, vous apprendrez la réalité du terrain, pas seulement la théorie.