Technicien support informatique H/F

Manpower Experts Digital recherche pour son client, groupe industriel international, son nouveau technicien support informatique F/H pour un poste à pourvoir en CDI à Marseille 16eme. Rattaché(e) au responsable Infrastructure, vous accompagnez les utilisateurs et garantissez un environnement de travail efficace et sans intérruption.
\nA ce titre, vos missions sont les suivantes :
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Support utilisateurs
?? Répondre aux demandes des utilisateurs ,Diagnostiquer les problèmes matériels, logiciels et de réseau, en utilisant des outils et des techniques appropriés.
? Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire, tout en assurant le suivi avec les utilisateurs.
\n?Administration système
? Créer, modifier et supprimer des comptes utilisateurs dans les systèmes d'exploitation et les applications.
? Gérer les permissions d'accès en fonction des politiques de sécurité de l'entreprise.
? Participer aux mises à jour régulières des systèmes d'exploitation et des logiciels.
? Surveiller les performances des systèmes et recommander des améliorations.
\nRéseaux
?? Assurer la configuration et la maintenance des connexions réseau pour les utilisateurs (câblage, Wi-Fi, VPN).
? Identifier et résoudre les problèmes de connectivité réseau, en travaillant en collaboration avec l'équipe réseau si nécessaire.
? Aider à la mise en oeuvre des politiques de sécurité réseau pour protéger les données et les systèmes de l'entreprise.
De formation Bac + 2 minimum en informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire.
\nVous possedez une bonne maitrise des systèmes d'exploitation, principalement sous Windows, ainsi qu'une bonne connaissance en réseau / équipements réseau (Commutateurs, routeurs, points d'accès, Concept de réseau...).
\nVotre sens du service client et vos compétences en communciation sont des atouts nécéssaires à votre réussite sur le poste.
\nPoste à pourvoir dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Marseille (16eme).
Rémunération comprise entre 25K€ et 30K€ brut annuel selon profil et expérience + Primes et intéressement.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap