Delivery Manager
Reportant au Directeur de site, vous avez la responsabilité de gérer un ou plusieurs projets client d'Intelcia. Vous garantissez la rentabilité et l'atteinte des niveaux de performance et de qualité des activités de production ainsi que le développement de vos collaborateurs qui sont sous votre responsabilité. Suivi d'activité :
- Etre le contact privilégié du client sur les projets qui vous incombent;
- Veiller au respect des engagements contractuels tant qualitatifs que quantitatifs;
- Assurer le maintien et surtout le développement du chiffre d'affaires;
- Piloter et suit son équipe de production dans un souci d'optimisation de la productivité;
- S'assurer de l'adéquation entre les ressources (matérielles et humaines) et le volume de travail;
- Participer au comité de pilotage et à toutes autres réunions impliquant les clients et la direction.
- Intervenir dans le processus de recrutement et d'intégration;
- Mettre en place des plans de montée en compétences de ses équipes;
- Mettre en place les initiatives RH nécessaires pour engager, motiver et fidéliser ses équipes;
- Interagir avec la DRH sur des sujets opérationnels (paie, temps de travail, ..);
- Maintenir un bon climat social et remonte à sa direction tout élément impactant le climat social.
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