Chargé d'accueil et administratif H/F

A propos de Synergie Marseille: Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Votre mission: Synergie recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans la gestion et la réparation de véhicules sinistrés par la grêle, 5 Chargés d'accueil et administratifs (H/F) 13010Le réceptionnaire est le premier interlocuteur des clients et joue un rôle essentiel dans leur prise en charge tout au long du processus de réparation de leur véhicule.

Le permis B est obligatoire, car le poste nécessite la manipulation et le déplacement des véhicules.

Vos principales missions seront:

- Accueillir les clients, les experts et les assurés,
- Constituer et suivre les dossiers de réparation, de planifier les rendez-vous et d'assurer le suivi de l'avancement des travaux.
- Vous réaliserez également les états des lieux des véhicules à leur arrivée et à leur restitution (photos, relevés et documents), ferez signer les documents administratifs, encaisserez les franchises et mettrez à jour les informations dans les logiciels internes.

- Vous serez en contact permanent avec les clients afin de les informer de l'évolution des réparations, de confirmer les rendez-vous et d'effectuer les relances nécessaires.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'atelier afin de garantir un service de qualité et la satisfaction des assurés. Votre profil: - Avoir une présentation soignée (pas de jogging, casquette, baggy, etc.)
- Être organisé
- Être souriant, aimable, honnête
- Aimer travailler en équipe
- Maîtriser la langue française orale et écrite
- Être à l'aise avec l'informatique
- Être à l'aise au téléphone
- Disposer du permis BVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)