Guichetier Gare Maritime
Au sein du guichet de la Gare Maritime, vous êtes au service de notre clientèle, vous les informez et vendez les titres de transport en garantissant une qualité de service optimale. A cet effet, vos principales missions sont les suivantes :
- Vous renseignez les clients au guichet sur l'offre de service (tarification, horaires, procédures, justificatifs à fournir, etc…) et veillez à la disponibilité des supports d'information,
- Vous vendez les titres de transports,
- Gérez les abonnements résidents et plaisanciers basés au Frioul (chargement des cartes associées),
- Effectuez les encaissements et procédez à la comptabilisation de votre caisse,
- Vous veillez au bon fonctionnement des équipements liés à l'activité du guichet et signalez les dysfonctionnements nécessitant une intervention technique.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) et seconde langue étrangère (de préférence italien ou espagnol).
- Une expérience en gestion de caisse ou une aptitude à gérer une caisse est demandée.
- Dotée d'un bon sens de la communication, vous êtes une personne rigoureuse et réactive.
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