Gestionnaire Back Office Comptes et Flux Clientèle de Particuliers et Professionnels H/F
La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.
Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement pour le compte de la clientèle Particuliers et Professionnels de LCL des opérations de back office relatives à la gestion et aux événements du compte ainsi qu'aux moyens de paiement (chèques, virements, prélèvements, etc.) hors monétique. Vos missions seront les suivantes: - Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché des particuliers et professionnels ;- Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques ;
- Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies ;
- Réaliser les tâches de production, notamment les opérations peu récurrentes ou très techniques de son équipe ;
- Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement ;
- Appliquer les procédures et les conventions de service. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Date de prise de fonction
- 01/05/2026
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Non cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 3 / L3
- Formation / Spécialisation
- - Banque
- Commerce
- Back et Middle Office
- Niveau d'expérience minimum
- 0 - 2 ans
- Compétences recherchées
- - Rigueur
- Dynamisme
- Proactivité
- Qualités relationnelles
- Sens du service
Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.
Emplois Recommandés
COMPTABLE GÉNÉRAL (F/H)
Dans le cadre d'un renfort d'activité pour une mission d'intérim de 5 mois, vous rejoignez une équipe comptable à taille humaine composée de 3 collaborateurs. Rattaché(e) au Responsable Comptable, vo…
Assistant(e) de gestion locative H/F
À propos de notre client: Notre client est une agence immobilière de renommée nationale, qui est bien implantée à Marseille. Description du poste: En tant que Assistant(e) de gestion locative …
Commis de cuisine H/F - MARSEILLE
En tant que commis de cuisine tes missions seront : Assurer la mise en place, l’élaboration et l’envoi des préparations culinaires durant les services tout en respectant les fiches techniques et l…
Moniteur éducateur H/F
Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrep…
Aide-Soignant H/F - CDI Temps Complet MONTVAL
A propos de ASSOCIATION HOPITAL SAINT JOSEPH de MARSEILLE: Bienvenue à l'Hôpital Saint Joseph-Montval, un établissement de moyen et long séjours qui regroupe une Unité de Soins Médicaux et de Réadapt…
Chef de service adjoint (H/F)
Détails de l'offre Famille de métiers Communication Stratégies de communication …
Chef de rang H/F
Description de l'entreprise Avez-vous le souci du détail et le goût du service client ? Alors rejoignez notre super équipe F&B au Radisson Blu Hotel Marseille Vieux Port. Nous recherchons un.…
Responsable de Rayon H/F - Magasin de sport
SKIILL, cabinet de recrutement spécialisé dans le commerce, vous propose de devenir Responsable de Rayon Sport H/F au sein d'un magasin du Sud de la France (régions Marseille / Provence). Contr…
Equipier - Equipière polyvalente - KFC Marseille
Implanté en France depuis 1991, KFC compte aujourd'hui près de 270 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de son développement, KFC recr…
Chargé des études de prix ITE / Façade H/F - 13
Le poste : En tant que Chargé des études de prix ITE / Façades, vous serez en charge de : - Étudier les dossiers techniques et les plans fournis par les clients ou les architectes - Réaliser l…