Technicien support de proximité H/F Ajouter aux favoris

Marseille
Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Pour l'un de nos clients du secteur de la recherche, vous aurez pour mission le support aux utilisateurs en helpdesk et en proximité . Vous intervenez sur plusieurs environnements dynamiques, où la relation avec les utilisateurs, la communication et la présence terrain sont des éléments importants de votre rôle.

Vos responsabilités sont les suivantes :

Support N1/N2 Bureautique en proximité :
  • Traitement des incidents en proximité et au travers du guichet IT
  • Masterisation, paramétrage et installation matérielle, logicielle et applicative
  • Gestion de parc, de stock et de licences
  • Accompagnement aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)
  • Participation à la sécurité des postes de travail
Support Help Desk de débordement :
  • Gestion des comptes et droits utilisateurs
  • PMAD
Support ponctuels aux projets enclenchés par le DSI

Proactivité envers les besoins des utilisateurs et de l'équipe

Environnement technique : Windows 10/11, Windows Active Directory, MacOS / Android, Linux (poste de travail), ITSM (Matrix42) & MDT, Messagerie Outlook & Office, applications métier

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage le plus rapidement possible

Localisation : prestation de client grand compte sur Marseille (13009)

Package rémunération & avantages :
  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ₠ brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Publié le 2026-03-05

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