Business analyste informatique - Marseille (IT)

1. MissionsDans le cadre d?une prestation au forfait de quatre mois, vous interviendrez sur la coordination, l?exécution et la recette de modifications DNS à grande échelle, portant sur plus de 600 domaines, avec un rythme cible d?environ 50 domaines par semaine. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Recueillir, analyser, valider et documenter les besoins techniques et opérationnels ; Rédiger les spécifications, procédures et documents de référence ; Préparer et coordonner les modifications DNS liées à la sécurité des messageries : MX, SPF et DKIM ; Traiter les délégations CNAME nécessaires à la validation de domaines PKI/DCV ; Organiser et exécuter la recette des changements déployés ; Vérifier la conformité et la bonne propagation des configurations DNS ; Coordonner les différentes équipes techniques et parties prenantes ; Suivre les demandes, changements et éventuels incidents dans JIRA et ServiceNow ; Identifier les risques, dépendances et points de blocage ; Définir et suivre les plans d?action préventifs et correctifs ; Piloter l?avancement, la volumétrie et les indicateurs de qualité ; Produire un reporting régulier sur les réalisations, les écarts et les prévisions ; Proposer des actions d?amélioration afin de sécuriser l?atteinte des objectifs. Profil candidat: 2. Profil recherchéNous recherchons un profil Business Analyst / Network Operations capable d?évoluer dans un environnement technique, transverse et fortement volumétrique. Compétences attendues : Expérience confirmée en Business Analysis, coordination opérationnelle ou gestion de changements techniques ; Bonne compréhension du DNS et des principaux enregistrements : MX, SPF, DKIM et CNAME ; Connaissance des enjeux liés à la sécurité des messageries électroniques ; Compréhension des mécanismes de validation de domaines PKI/DCV ; Capacité à rédiger des spécifications, procédures, plans de recette et reportings ; Expérience dans le suivi des changements, incidents et demandes de service ; Maîtrise de JIRA et ServiceNow ; Capacité à suivre des volumes importants et à piloter des KPI qualitatifs et quantitatifs ; Excellentes capacités d?organisation, de coordination et de communication ; Rigueur, autonomie, réactivité et sens du résultat. Une expérience dans un contexte de migration de messagerie, de cybersécurité, d?infrastructure réseau ou de gestion de domaines à grande échelle serait appréciée.