(H/F)Community Manager et Assistant(e) commercial(e)
ENVIRONNEMENT :
Notre Groupe, fort de plus de 470 agences immobilières et de 2000 collaborateurs en France et à l'international, est en constante évolution. Acteur majeur des agences implantées localement au plus près de ses clients, nous plaçons la digitalisation des services et la satisfaction du client au coeur de son action. La diversification des métiers et services clients est un axe fort responsable du développement du modèle de l'agence.ENJEUX :
Nos agences sont au coeur de l'innovation des services métiers. Le community manager participe et accompagne le développement de la stratégie de communication Web de l'agence.MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Alimenter le site internet de l'agence (article blog, avis clients, vidéo).
- Alimenter les réseaux sociaux (contenus éditoriaux).
- Animer les échanges entre internautes (communauté).
- Garant de l'image et e-reputation sur le web.
- Veille sur l'actualité Web.
- Veille sur les avancées technologiques sur les services, outils médias sociaux.
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Prise en charge des demandes.
- Gestion du flux d'informations.
- Réalise des actions administratives et juridiques.
- Gestion des agendas.
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