Agent d'accueil polyvalent - H/F

Cosquer Méditerranée
Marseille 2e

À propos de nous La société Kléber Rossillon fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. À ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Proposant une restitution de la grotte Cosquer découverte dans les années 1990, Cosquer Méditerranée, offre tout au long de son parcours une immersion totale grâce aux reproductions des œuvres emblématiques reproduites. Mission Missions principales :

  • Accueillir, informer et conseiller les visiteurs sur les activités, les produits et les animations du site.
  • Promouvoir, vendre et encaisser l'ensemble des prestations (billetterie, boutique, services) avec un souci constant de satisfaction client.
  • Gérer les flux de visiteurs, le matériel (audio-guides, casques) et l'accueil des personnes à mobilité réduite.
  • Véhiculer une image positive de la Grotte Cosquer et respecter les procédures de sécurité et d'encaissement.
Conditions du poste Contrat : CDD durant les vacances (pouvant conduire à un CDI) ou CDI 35h. Localisation : Esplanade J4, 13002 Marseille. Équipement : Tenue professionnelle fournie (t-shirt/polo/veste) et badge nominatif. Flexibilité : Respect du planning affiché et polyvalence sur l'ensemble des postes du site selon les besoins. Profil Profil recherché - Compétences : Excellente maîtrise des codes de la relation client et des techniques de vente. Travail en équipe - Langues : Maîtrise de l'anglais impérative. Une deuxième langue européenne est un atout. - Savoir être Rigueur, précision, autonomie et capacité à travailler lors des pics d'affluence. - Intérêt : Sensibilité particulière pour l'histoire, la culture et la valorisation du patrimoine.

Publié le 2026-01-30

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