Chargé(e) de Projets Organisation, Qualité & Data (Junior)

Votre mission

Au sein de l'équipe Support et sous la responsabilité directe de la Direction, vous contribuerez à structurer les processus, les données, les outils et l'information de l'organisation afin de renforcer notre efficacité, notre qualité de service et notre capacité de développement.

Vous serez au cœur de projets stratégiques touchant à la fois :

• l'organisation interne
• le système d'information
• la qualité
• la gestion des risques
• la gouvernance des données
• la gestion documentaire
• la capitalisation des connaissances

Vos principales activités

Organisation et amélioration des processus

• Cartographier les activités et les parcours de travail
• Comprendre les usages réels des équipes
• Identifier les doublons, irritants et dysfonctionnements
• Formaliser les processus et les modes opératoires
• Proposer des améliorations concrètes et pragmatiques

Données et système d'information

• Cartographier les flux de données
• Participer à l'harmonisation des référentiels
• Contribuer à la qualité et à la fiabilité des données
• Participer aux projets de structuration du système d'information
• Contribuer à la mise en place d'outils de pilotage et d'analyse

Pilotage de projets transverses

• Organiser et suivre des projets impliquant plusieurs services
• Coordonner les acteurs métiers et techniques
• Préparer et animer des ateliers de travail
• Produire les livrables nécessaires au suivi des projets
• Accompagner le changement auprès des équipes

Qualité et amélioration continue

• Participer au maintien et au développement du système qualité ISO 9001
• Contribuer à l'analyse des risques et aux actions d'amélioration
• Participer aux audits et aux revues de processus
• Développer des indicateurs de pilotage
• Contribuer à la structuration des bonnes pratiques

Gestion de l'information et des connaissances

• Structurer la documentation interne
• Participer à la création et à l'animation de bases de connaissances
• Organiser la capitalisation des savoir-faire
• Formaliser les procédures, guides et retours d'expérience
• Faciliter le partage de l'information entre les équipes

Ce que nous vous proposons

• Un CDI cadre
• Un poste à forte autonomie
• Une vision transversale de l'organisation
• Un accompagnement direct par la Direction
• Une montée en compétences rapide
• Une participation à des projets stratégiques à fort impact national
• Un environnement mêlant santé, innovation, qualité et transformation organisationnelle

Une trajectoire d'évolution réelle

Ce poste est conçu comme un poste évolutif.

Dans les premières années, vous participerez à la structuration de notre système d'information et de notre gouvernance des données.

À moyen terme, la qualité, la gestion des risques, la gestion documentaire et la gestion des connaissances représenteront une part importante de votre activité.

Vous pourrez progressivement évoluer vers un rôle de référent interne :

• organisation
• qualité
• gestion des risques
• gouvernance de l'information
• gestion des connaissances